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推进分公司人力资源管理水平要做好的3件事情 文/刘建华（HR Bar人力资源学院 院长） 昨天下午和一个老板聊天，聊起了有关人力资源管理的若干问题，老板很感慨“没人啊！”，公司是做自动售货机运营的，目前在国内差不多是最大的，有将近3000台机子在运营，200多员工，公司从北京开到了深圳、苏州，公司成立9年了，还一直没有盈利，全是靠资本运营支持，目前整体员工素质能力偏低（绝大部分中专以下），我给他的答案是:人很多，人才也有很多，关键是你要的战略，你的目标是什么？如果不缺钱，如果要提升员工素质，找个合适的人力资源经理/总监就可以帮你搞定；但如何能够快速的推进到全国的各个区域市场，人力资源如何配合，这是一个难题！ 今天上午和一个bar友聊天，公司是做教育网络运营的，也做了好多年，过去是按照大区管理模式设计组织结构的，感觉不好控制，现在改成了分公司模式，建了29个分公司，目前郁闷的是：如何管理这些分公司？如何能够提高分公司的整体管理水平？如何推进总部的各项人力资源政策？ 现在越来越多的公司都走向了全国经营，全球经营，这给HR带来了很大的挑战，异地工作要解决集权和分权的矛盾，如果过于集权，分公司能动性可能会调动不起来；如果过于分权，诸侯割据，可能会导致总部的各项政策执行不到位。 如何从人力资源角度推进分公司的人力资源管理水平提升，提高整体的HR运营水平，这是每个总部人力资源总监/经理必须考虑的问题，成功推进需要专业水平，同时也需要管理艺术性。 1、总部HRD/HRM对基于全国、全球人力资源管理方式理解 这是前提，如果总部都没有搞清楚如何去管理分公司人力资源，对各项总部人事权与分公司人事权的分配不清楚，那么无法推进，我今天上午建的的公司就属于这种。【总部如何帮助分公司开展人力资源】 总部HRD/HRM要清楚集团公司管控的三种模式：业务控制型、战略控制型、财务控制型，要清楚的判别本公司最适合的管理模型，同时也要清楚公司未来的发展方向，在管控模式上如何去调整。 如果能够深刻理解了，那么要做的就相对会容易许多，当然，如何推进还需要更多的策略和方法。 2、建立与分公司总经理良好合作关系 这是有效管理分公司人力资源的基础，如果分公司老大你没有搞定，那么分公司的HR不会离你太近，除非分公司的HR直接隶属于总部，属于派出制，否则如果是当地招聘的，归属于当地，公司在当地发，那么他们势必会看总部HRD/HRM和老大的关系，如果关系好，那一切好办；如果关系不好，那么要选择听谁的，一般会选择老大。【总部如何帮助分公司开展人力资源】【总部如何帮助分公司开展人力资源】 同时如果分公司老大没有搞定，再好的政策如果在分公司层面没有得到支持，那么这个项目启动时就意味着有90%失败的可能。 如何建立与分公司总经理良好的合作关系，要从私人角度、工作角度同时出发，私人角度要建立朋友关系，能够互相聊家常，互相聊自己；工作角度，要能够聊公司，聊改进方案，当然，前提条件是你必须足够专业，能够在专业上让别人佩服你。 3、建立与分公司人力资源负责人的互动关系 上面两个层面都搞定了，搞定下面分公司HR就比较简单了，没有了障碍，这中间需要做的工作也有很多，一方面要建立总部HR统一管理的意识，同时要让分公司的HR觉得总部足够专业，能够提供各种专业支持；这还不够，最好的办法是总部和分公司HR一同推进分公司的HR项目，一同实施HR项目，总部不是甩手掌柜，发布个制度就完了，要能够在专业上指导支持分公司，要和分公司一同推进各项人力资源项目，一同承担责任。 这方面的操作细节很多，比如定期召开面对面的全国人力资源会议、召开视频会议、审核分公司的各项HR工作流、在分公司推进人力资源项目等等。 总部如何帮助分公司开展人力资源(二)总公司如何更好地实现对分公司的人力资源的管理 总公司如何更好地实现对分公司的人力资源的管理 随着经济的发展和企业竞争能力的增强，为了便于管理经营、减轻税收负担、以及迅速实现规模扩张的需要，越来越多的企业凭借自身强大的经济优势采用总分公司式的组织模式，在因为分公司的设立带来的企业发展的同时，也由此带来了一系列的管理问题，总公司人力资源部如何更好的管理各地分公司人力资源部门的工作，即如何进行组织管控体系下的人员管理体系建设，成为众多企业管理者头疼的问题。 在经济全球化的今天，不断变化、复杂的外部环境中，实现企业的长远的发展，离不开人的贡献与支持。据有关数据显示，现如今中国大型企业的组织管控能力并不理想，人员管理体系的建设依旧存在许多的问题，并且很多的地方可以提高改进。而对存在总分组织形式的公司来说，分公司只是属于总公司的分支机构，其在法律上、经济上并没有独立性，仅仅只是总公司的附属机构，因而分公司在业务、资金、人事等方面是受总公司的管辖。因此一旦因为总公司与分公司的人力资源部门管理的