物业交接流程、表单和注意事项讲解.doc

物 业 交 接 流 程 、 表 单 和 注 意 事 2012-12-30前言 1 前言： 首先、对郑总表示感谢，能将如此信任我，将此重任委托与我，我将加紧时间来赶制此文件。由于本人涉入物业只有3年有余，所经项目不到5个，故、所提供的文件难免有纰漏，请郑总对文件斧正。 物业交接涉及事项很多，本人可能很难全面的描述出来，这方面郑总作为老前辈，更加专业，我将不在描述。故，在此文件中，我将按类别描述，并将重要的表单放置其中。 目录 2 物业交接手册  PAGE 56 目录 财务类…………………………………2 档案类…………………………………3 合同协议类……………………………3 图纸资料类……………………………4 配套设施设备类………………………8 公共部位人财物类……………………10 其他物资财产类……………………11 注意事项……………………………12 附件、表格……………………………14 个人觉得新老物业交接，主要重视财务资料，设施设备，合同协议等，我先进行财务资料描述 第一章：财务类交接 水电抄表记录及费用代收代缴明细表、 维修资金的收取、使用和结存明细表、 物业服务费收缴明细表、 停车费收缴明细表、 其他有偿服务费用的收取和支出明细表、 已收取的各类押金统计表、 欠收款项统计表、 待付费用统计表、 债务统计表、 维修资金使用审批资料及记录、 其他需移交的各类财务表格或清单 对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、 对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、 备注： 财务交接重中之重，我在管理之江铭楼的时候，老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。故、财务交接要非常慎重。 第二章：档案类 小区固定资产清单； 业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等； 业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目???进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）； 物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 其他需要移交的档案资料； 各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录； 第三章：合同协议类 1.1. 自来水接入工程施工合同 1.2.永久性用电工程的施工合同及附属资料 1.3.变配电设备运行维护协议 1.4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料 1.5.安防工程施工合同及附属资料 1.6.消防联动报警工程施工合同 1.7.综合布线工程施工合同 1.8.有线电视工程的施工合同 1.9.有线电视质量检测报告 1.10.大门施工合同 1.11.单元门施工合同 1.12.总平绿化区施工合同 1.13.电信局，广电网络公司等单位入场协议或文件 1.14.其他业务合同或协议 1.15、机械车库保养协议 1.16.消防保养协议 1.17.空调保养协议 第四章：图纸或资料类 1）、产权资料 1.1 项目批准文件。 1.2 用地批准文件。 1.3 建筑执照。 1.4 拆迁安置资料。 2）、技术资料 2.1 竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全 套图纸。 2.2 地质勘察报告。 2.3 工程合同及开、竣工报告。 2.4 工程预、决算。 2.5 图纸会审记录。 2.6 工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。 2.7 隐蔽工程验收签证。 2.8 沉降观察记录。 2.9 竣工验收证明书。 2.10 钢材、水泥等主要材料的质量保证书。 2.11 新材料、构配件的鉴定合格证书。 2.12 水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。 2.13 砂浆、混凝土试块、试压报告。 2.14 供水、供暖的试压报告。 3）、综合资料 3.1 项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批 准文件（永久）。 3.2 建设许可证、工程建筑报建表（永久）。 3.3 工程招、投、定标书（永久）。 3.4 上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件（永 久）。 3.5 征地批文、协议书（合同书）、红线图（永久）。 3.6 初步设计方案、设计鉴定审批文件（永久）。 3.7 施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）、开工报告、施工量放线 图表记录（永久）。 3.8 单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书（永久）。 3.9 竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书（永久）。 3.10 消防设施验收合格证（永久）。 4）、土建资料 1.主体隐蔽工程验收记录（永久）。 2.图纸会审和设计修改变