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关 爱、教 育、成 长 赵震英 案例：周某，11岁，安徽。情绪暴躁、易冲动，爱使用暴力胁迫他人服从,? 周围有一群惧怕他的学生。与各任课老师的关系很僵，难于与同学友好相处。 分析：周某有焦虑、易怒、情绪不稳定等心理特点，行为上表现出暴力、与师长对立等。往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。周某的父亲忙于生意，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子，在老师面前又要袒护孩子；而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 针对周某的具体情况，我采取了如下的教育方法： 1、瓦解他的小团体，建立良好的集体氛围。经过调查，我发现每天围绕在他身边的几个男同学很想摆脱他，可又怕受他的欺负。我与这些男同学一一进行了深入的交谈，我的谈话使他们树立了正气开始重新认识自己，修正自己，班风有了很大的转变。没有一群起哄的人，周某也收敛不少。 2、家校合力。对这样的学生，说教往往是无法奏效的，而对他的关爱往往能起到神奇的作用。于是我进行家访，指出如果大家继续努力、共同配合，周某是学习体育都不错的孩子，如果进行正确引导，有前途的。让其父母看到自己的付出是值得的，对他更加关心和爱护了，并积极配合学校做好各方面的工作。指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到大自然去呼吸新鲜空气，设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。同时教育他与同学老师的人际关系也逐渐好转、和谐。 3、经常、持久地心理辅导。周某这种心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界。从稳定情绪入手，消除其内心的冲突，必须细致、谨慎、耐心的教育，讲究一定的教育技巧和艺术，采用迂回法，冷冻法，将学生的情绪逐渐平稳下来，使其内心冲突缓和下来，再做好疏导工作。其次从沟通思想入手“心病”还须“心药”医。这一类型的学生常以紧张的情绪反应代替行为，以消极冷漠的表情代替言语。因此，我们必须以关心，帮助，谅解，鼓励的方式深入到学生的内心深处，了解学生所思所虑，所喜所忧，沟通其思想，了解其苦情，以“心病”治“心病”，使他内心的怨闷得到诉说，疙瘩得到解开，达到心理平衡。同时还可以从优化环境入手，增加心里活动，因为学生处于心里冲突时，他很难摆脱烦恼的情境，却又很容易触景生情，不时流露出愁闷、痛苦的感觉。因此，组织他开展各种有趣的活动，优化他的环境，给他营造一个良好的心里气氛，增强心理活力，通过班集体意识和舆论来冲淡其苦闷，转移其情绪，使他与心理健康教育相配合。如在我校举行的中队主题队会比赛中，我抓住他有一定的号召力，管理能力的优势，让他来做一会小队长进行整队报数，编排指导自己小队的节目，使他乐在其中，也感受到集体的团结力量，只有团结了，才会有成绩。活动结束，得到了老师，同学的一致好评，也取得了他人的信任。 4、春风化雨，坚持疏导教育。教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的师生关系。我班开展了一月两次的师生热线通信交心活动。开学第一天，就开始了第一次活动。周某的信中只有寥寥几个字：“我是问题生，没有什么可说的。”很显然，他对我抱有不信任态度。针对这一情况，我首先采取主动，热诚地写下了两页多纸的回信，向他阐明了自己的观点：“任何一个人没有天生的好坏之分，在学生时代，老师也写过检讨，你在我面前，就像一张白纸，你要用自己的实际行动向老师表明你是什么样的学生！我不问你过去犯过什么样的错误，我只相信现在。我会用自己的眼光来判断，希望你展现在我面前的是一个崭新的自我。”通过多次书信往来，他开始逐步向我接近，由相识到相知，彼此信任，建立了较为巩固的师生情感。 有如刚开学，周某不愿去上音乐课而留在了原教室跳桌椅，知道这一情况后，我找来了周某进行疏导 师：你能不能告诉，刚才这节课你干什么去了？ 生：…… 师：说话，老师可不喜欢以沉默来对抗批评