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【干货】如何做好不输杜蕾斯的社会化营销(附PPT)_0【干货】如何做好不输杜蕾斯的社会化营销(附PPT)_0
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【干货】如何做好不输杜蕾斯的社会化营销(附 PPT)
在当下充满「魔幻现实主义」的市场环境中,品牌要想登堂入室、人见人爱,不
能只凭一腔热情和自嗨。你需要一双慧眼,看清新媒体时代的「变与不变」;你
需要一个外脑,升级你的「营销思维」;你需要一双援手,制定更有效的「营销
计划」。
你的公司时产品导向型还是营销导向型
由于竞争过于激烈,互联网行业也出现了营销导向型公司,典型的行业有娱乐业。
例如,好莱坞的制片费与宣传费用达到了 1:1。国内,《百鸟朝凤》影片在刚开
始上映的首周票房只有 154 万元,7 日累计票房 300 余万,经历了知名制片人方
励直播下跪事件之后,影片票房飙升到了将近 7 千万(截止到 2016/5/26)。由
此,在营销型导向的公司内,如果公司内部有一个四两拨千斤的营销方法,无论
是公司的成长或销量都会非常得快。
杜蕾斯玩法适合我吗?
杜蕾斯公司创造了很多经典玩法,构建了很多即时活动和理念,如“企业搭台,
消费者唱戏”。这些活动既耗费很低,而且可操作性强,是很值得其他公司借鉴
的。
微信的红利期已经过去,还要不要做订阅号?
这个问题也可以理解为,现在 social 红利期已经过去了,那么微信、微博等社交
平台中哪些才是最强的社交媒体?我们公司是否还要去做社交化媒体呢?我个
人觉得,微信公众号的确太多了 ,这已经不是红海,而是血海了。不过,我认
为现在做社会化营销或是微信公众号不晚。因为当下的内容价值正在回归,以前
是没有类似微信微博等这样的超级社交工具,而现在有了这样的平台,而这里面
有很大的发挥空间,所以大家一定不要错过。
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出了人,也出了钱,怎么没效果?
这个问题的原因在于你们有想清楚,换言之,就是你的定位没有找准,而不是内
容或社会化营销本身的问题。这就类似于你单向地喜欢一个人,但是 TA 不喜欢
你,即使你喊破喉咙,也不会换来 TA 的喜欢,而有可能是厌恶。
关于如何做做好社会化营销,我先打一个不是非常恰当的类比:做社会化营销就
好比谈恋爱,它是一个双方互相认知、一起相处和逐渐深入了解的过程。
我在媒体公关圈混了十二三年,我将社会化营销进阶总结为五个步骤:定位、内
容、渠道、评估、改进。这五步不断地循环,积累你在其中的优势:和人进行沟
通和传播的能力。这是有别于传统的传播模式:传统的传播模式是单向的,是基
于媒体的传播,不是基于人的传播。
第一步,要做人格化的定位
通过人格化定位,来赋予品牌或企业在 social media 上“人格化”特征,是大叔范
的吴秀波还是年轻范的鹿晗,这个决定了你企业在 social media 的所有内容、格
调和风格。定位有点像逐渐地去认识一个人,比如大家想要了解我,可能是先去
了解我的职业背景、工作经验、资源、可供交流的话题等,企业也是类似的。
因此,在下图中左上方第一个三角形中,我们需要去了解企业的昨天、今天和明
天,即昨天的历史、今天的现状和明天的愿景。红色的三角形则是看人的外表、
三观和擅长的领域。
第二个三角形是企业的价值诉求、logo/slogan 和产品。第三个三角形是从企业和
企业家的角度去看企业的战略、公司文化和提供的产品体验。
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在梳理了这些内容之后,对别的公司有一个非常聚向和明确的内容定位。红色的
三角形要解决的是人格化定位问题,在传播学中,它被叫做品牌三角/黄金三角,
它非常的适用于任何企业或品牌定位分析。三个问题是回答你是谁,你
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