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在全市加强乡镇便民服务中心建设工作现场会上的讲话
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在全市加强乡镇便民服务中心建设工作现场会上的讲话
市委常委、常务副市长 吴建春
(2016年11月24日下午4:00,金溪国际大酒店三楼会议室)
同志们:
为打通行政审批制度改革和便民服务的“最后一公里”,按照省委鹿心社书记“要开展向乡镇简政放权做好便民服务中心改革试点工作”的指示精神,市委、市政府主要领导高度重视,第一时间选择在金溪、南城两县先行先试,取得了明显成效,也初步形成了一些宝贵经验,得到了省委改革办充分肯定,并将《抚州市打通简政放权便民“最后一公里”》在《江西改革动态》(第47期)上予以刊发。为此,肖书记和鸿星市长专门作出重要批示,肖书记批示:简政放权问题,做了些尝试,在一些地方取得了成效,值得肯定。如何做到“墙内开花满园香”?“满园春色才是春”呢?请在这方面多研究,多出好措施。鸿星市长的批示,刚才李慷同志已向大会宣读。今天,我们在这里召开全市加强乡镇便民服务中心建设工作现场会,主要任务就是:深入贯彻落实肖书记和鸿星市长的重要批示精神,进一步推进“放管服”行政体制改革,全面推进我市乡镇便民服务中心建设工作。会前,我们实地考察了金溪县秀谷镇和陆坊乡两个乡镇便民服务中心。刚才,金溪、南城两个试点县政府和金溪秀谷镇、南城天井源乡分别作了交流发言。大家的发言,既有成效经验的介绍,又有思路措施的谋划,讲得很好,我完全赞同。请各地各部门认真学习借鉴,抓好贯彻落实。下面,我就全市加强乡镇便民服务中心建设工作,讲几点意见。
一、统一思想,充分认识推进乡镇便民服务中心建设工作的重大意义
推行向乡镇简政放权做好便民服务中心改革工作,以“简政放权”实现“放权强镇”,以“放权强镇”实现“高效便民”,是新时期政府职能由管理型向服务型转变的伟大实践,是新时期探索行政管理体制改革的积极实践,是新时期构建和谐社会统筹城乡发展的创新实践,对我们实现“绿色崛起、跨越发展,全面建成小康新抚州”具有十分重要的现实意义。
(一)推进乡镇便民服务中心建设,是立党为公、执政为民的具体体现。乡镇政府是最基层的政府行政机关,其行政行为面向广大群众,而且绝大部分与老百姓的生产、生活直接相关。在乡镇便民服务中心设立以前,群众到乡镇政府办事,不同的事得去不同的站所。由于有的乡镇站所办公场所分散,干部流动性较大,造成人难找、事难办。乡镇便民服务中心的设立,可以有效地改变这一现状。作为沟通政府与百姓的桥梁,乡镇便民服务中心这种变群众跑为干部跑、变多次找为一次办、变进多家门为进一家门、变分散随意办为集中规范办的服务方式,能够从根本上解决群众反映最集中的办事难问题,能够为群众提供高效快捷的服务,是一项实实在在的便民、利民、惠民的“民心工程”,真正体现了党和政府亲民爱民、执政为民的政权本质。从试点县的乡镇便民服务中心的运行情况来看,透明、高效、便捷的服务,有效提升了群众的满意度,使党群干群关系更加密切,树立了党和政府爱民、亲民、为民的良好形象,进一步巩固了党在农村、在基层的执政基础。
????? (二)推进乡镇便民服务中心建设,是打造服务型政府的必然要求。作为最基层的乡镇政府,承担着直接为广大农民服务的职责。当前,随着农村经济组织化、社会化程度的提高,各类经济组织、社会组织和农民群众迫切希望政府提供直接服务的前沿窗口,提供脱贫致富和劳务输出的信息服务,提供种植养殖的科技服务,需要政府帮助他们解决生产、生活中遇到的困难和问题,这就需要我们政府要切实转变职能,寓管理于服务,在完善服务中提升管理水平,让群众在享受政府优质、满意的服务中自觉服从政府管理、支持政府管理。乡镇便民服务中心的设立,为乡镇政府在管理与服务之间搭建了重要平台,通过整合服务项目和行政资源,提供服务平台,实行政务公开和“一门受理、窗口运作、限时办结”的“一条龙”服务,规范办事程序和流程,阳光操作,规范运行,提高行政效率,将有效地推进政府转变职能、强化服务,让群众能够真正公开、平等地享受到效能政府、阳光政府提供的优质服务。
????? (三)推进乡镇便民服务中心建设,是促进农村和谐发展的现实需要。当前影响农村社会稳定的一个重要因素,就是一些农村基层行政服务不到位、政策宣传不到位、政策落实不到位,一些基层干部依法行政意识不够强、工作方法简单。建设乡镇便民服务中心,推动政府工作重心下移,改进管理和服务方式,有利于提高基层组织依法行政能力,规范行政行为,进一步融洽党群干群关系;有利于方便群众办事,畅通群众诉求渠道,化解社会矛盾,维护农村稳定;有利于提高基层执行力,保障各项政策措施的贯彻落实,让群众在党和政府利民惠民政策的推行中真正得到实惠,推动农村和谐、稳定发展。
二、明确任务,扎实做好推进乡镇便民服务中心建设各项工作
一枝独秀
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