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境内紧急救援服务内容 序号服务项目服务说明救援额度1紧急医疗转送被保险人于国内单独旅行期间，因遭受意外伤害事故，根据伤情需要，特约援助机构将用救护车将被保险人转送至距事发地近且合适的当地医院，并承担救护车的费用。总额为人民币20万元2转送回居住地在对被保险人的救护措施结束后，或者当特约援助机构授权医生认为被保险人的病情或者伤势已稳定可以以正常乘客身份旅行时，特约援助机构将安排被保险人乘普通商业航班（经济舱）或其他适当的交通工具返回居住地，此交通工具的选择根据被保险人的病情而定。若授权医生认为必要时，特约援助机构将在转送被保险人回居住地过程中安排医疗护送。3亲属探病若被保险人于国内单独旅行期间，因遭受意外伤害事故导致住院并连续多于十天，而所在地??没有当地的亲友能给予照料，特约援助机构将协助安排被保险人近亲属前往探病，并承担往返交通费用和住宿费用。根据事发地情况提供适当的交通工具，住宿费用以每日人民币500元，连续住宿5日为限。4出院后疗养住宿若被保险人的主治医生及特约援助机构的授权医生均认为被保险人于出院后需在当地进行疗养，特约援助机构将为被保险人安排及支付医院至休养饭店的转送费用和住宿费用，住宿费用以人民币3000元为限。5协助未成年人返回居住地被保险人因遭受意外伤害事故导致住院或身故，造成其随行未满16周岁的未成年子女无人照料时，特约援助机构用适当的交通工具安排该未成年子女返回居住地，并承担交通费用。6骨灰转送回居住地被保险人身故时，特约援助机构安排被保险人的遗体在事发地火化，并将骨灰转送回居住地。特约援助机构将支付火葬费和骨灰运回其国内居住地的运送费用。7亲属处理后事被保险人身故且当时未有亲属与被保险人同行，及有关后事需由亲属处理，特约援助机构可安排一位近亲属前往事发地处理后事，并承担往返交通费用和住宿费用。交通工具根据事发地情况而定，住宿费用以每日人民币500元，连续住宿5日为限。824小时电话咨询服务被保险人可拨打24小时服务电话获得信息咨询服务，如：旅行资讯信息咨询，医疗信息咨询。提供服务9紧急信息传递在紧急情况下，特约援助机构在接到持卡人的电话通知后，将立即对被保险人进行信息跟踪并与持卡人家属进行紧急讯息的传递。提供服务10信息及建议在旅行期间，如持卡人发生紧急突发事件，如护照，信用卡，现金或其它旅行证件丢失或被盗，特约援助机构将向被保险人提供报案及办理手续所需联系的当地机构信息咨询。提供服务境内救援服务是针对客户在中国境内（不含港澳台地区）旅行期间发生紧急情况提供相关救援服务。