关于城市社区管理关于城市社区管理.ppt

居民自治与居委会、物业管理（业主委员会）;导论; 社区是现代文明发展的产物，社区管理伴随着社区的形成而存在，而其在社会发展和现代化建设中具有重要的地位和作用，加快我国城市化进程，城市社区管理的重要性尤为突出。我国城市社区管理是随着市场经济的发展而兴起的，尤其在现在构建社会主义和谐社会中，加强和完善社区管理就显得尤为重要。目前，城市社区管理在我国还处于创新和完善阶段，必然会产生一些问题，重视这些问题并进行研究提出相关对策，对于改善我国城市社区管理具有十分重要的现实意义。 ; 我们生活在社区之中，一方面能够享受社区给我们带来的利益与舒适感、幸福感。同时，另一方面，也可能会对社区的某些方面显得不够满意，希望能够加以改善。理所应当地，如何让社区生活更舒适更美好便成了居民最为关心的问题。;二、基本概念与理论; 居民自治是城市基层管理中很重要的环节。可以说，只有居民主动参与并管理好自己的事情，作为城市管理重要平台的社区才有可能在全面建设小康社会的过程中，发挥出应有的作用。居民自治有别于社区自治。社区作为一个小社会，构成的要素是多元的，除了居民之外，还有商店、学校、国有企业乃至机关等各种单位。很显然，社区包含的要素远远大于居民的范围。 ; 居民自治的特点： 第一是全体性，也就是说居住在社区里的居民都要参与到居民自治里面，面向的是全体的居民，因此具有全体性。 第二就是开放性，这个开放性除了生活在社区的居民，还包括生活在社区的各级组织、各类组织，也就是我们说的住社区的单位。 第三就是非经济性，非经济性是我们国家特别是城市社区的一个特点，它不具有经济性的功能。;三、研究思路与方法 1、我们在做调查之前必须确定要研究的测量要素和研究方法。明确哪些因素是影响社区居民在社区中居住的主要因素？居民对社区服务的态度和认可度如何？社区服务是否合理等。 2、 采用问卷调查方法调查，向所取得的样本中的个体发放《城市社区建设与管理问卷》了解社区居民关于社区管理、社区服务的情况?? 3、抽取样本。抽取样本的方法很多，在这次活动中我们主要采取随机抽样方法。 4、数据分析。我们对收集到的问卷进行加工整理与分析。;所有这些现象，反映出大多数居民对社区问题、社区建设及社区参与之漠视、居民与居委会之间联络之稀少。; 这张统计图说明，多数年轻人不会主动参加社区建设关心社区问题，主要原因是年轻人工作学习压力大，不愿意再花费心思去关心社区问题，除非是关系到自己很利益的问题才会关心。而大多数老年人下岗工人认为自己已经没有能力参与建设了。这说明建设社区的意义没有得到好的传播，大家没有正确的认识到建设社区是所有居民的责任。; 从图表可以看出，受教育程度的高低很大程度上影响人们对社区建设的看法。学历越高，越多的人会积极参加社区建设。这体现出社区建设的前提就是提高居民综合素质。高素质的居民有利于社区的美好建设。; 居民解决问题多数依靠物业与居民委员会，业主委员会也发挥一定的作用。这说明社区建设的不断发展，居民对社区机构有了较大的信任度与依赖性。这是居民可以积极参与社区建设的动力。;四、文献综述 一个社区至少包括以下特征：有一定的地理区域；有一定数量的人口；居民之间有共同的意识和利益，并有着较密切的社会交往。一个村落、一条街道、一个县、一个市，都是规模不等的社区。在日常生活中，人们常提及的社区往往是与个人的生活关系最密切的、有直接关系的较小型的社区，如农村的村或乡、城市的住宅小区。这么说来，我们每一个人都生活在社区之内，小到家所在的社区街道，大到整个社会。社区与我们的工作及生活密切相关。我们生活在社区之中，一方面能够享受社区给我们带来的利益与舒适感、幸福感。同时，另一方面，也可能会对社区的某些方面显得不够满意，希望能够加以改善，所以生活在社区中的我们要学会自治。社区自治权是宪法赋予我国公民自我管理、自我教育、自我服务的一项权利。这项权利对于实现城市基层治理的民主、节约行政成本、平衡国家权力和社会权力、保障公民权利并最终促进社会和谐都具有积极意义。;顾建健、刘中起（2007）认为城市社区管理就是在一定社会环境下，社区基层政权组织与社会居民、社区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程。 张兴杰（2007）认为社区管理是指在社区范围内，有社区内的基层政权组织、企事业单位和社区群众为维护社区整体利益、推进社区全方位发展而对社区的各项公共失误和公益事业进行的自我管理。 罗璐瑶（2011）认为城市社区的管理，是城市基层工作的基础。但这种管理，不是一般意义上的管理，不是政府行政管理的延伸，而是一种自我管理，属自治型管理模式。 由于当前