关于改进市场部服务模式的工作建议关于改进市场部服务模式的工作建议.pdfVIP

关于改进市场部服务模式的工作建议 一、改进目的： 为了打造xx 集团公司的第二核心竞争力（第一竞争力是公司领 先的行业技术），使xx 公司在全国市场持续领先竞争对手得到项目信 息，市场份额增长有后劲；更是为了将来xx 公司业绩能够稳定、持 续、快速增长；保障整个集团公司主要业务部门商务谈判有项目来源， 需要建立立体化的信息收集渠道和相应的组织结构及投入相应的资 源配置。 为保障全公司每一个年度经营收入有充足的项目来源、将全公司 主要高管花费很多时间精力寻找项目的这种局面解放出来（收集信息 是拿3000-4000 元工资的人干的工作，让高管有更多的时间去思考、 去做更多影响全局的重要事情）。为了达到这些目的，市场部应该建 立强大而可靠的信息收集渠道、较为广泛的人脉网络、信息调研复核、 项目筛选及项目分类（按效益高低、价值大小、风险大小、项目实施 的社会环境及自然环境等因素分类），按半月度或者每周提交项目调 研商务报告给决策层的每一位领导。 二、xx 股份有限公司市场部组织架构图及岗位职责 市场部围绕满足全公司当年的年度经营收入指标，布局下一年度 的工作任务而开展全年的工作。根据改进的目的和需要完成的工作任 务，市场部的组织架构、人员配置、岗位职责设定如下： xx 环保股份有限公司市场部组织架构图 信息收集组+内勤服务 实地调研组 市场部 项目投标组 公共关系组 1、信息收集组的五种方法： A、大数据自动有哪些信誉好的足球投注网站软件平台信息收集 B、网站浏览收集 C、加入各种招投网站会员 D、重点市场公司人员派驻 E、政府职能人员提供 2、人员配置如下：合计12 人含部长1 人，副部长1 人， 部长1 人：分管全面，对市场部负总责。参与信息组、公共关系组、 实地调研的工作工作。 副部长1 人：分管投标，内勤，协助部长处理临时性工作。 信息组：3 人；岗位明细：软件自动有哪些信誉好的足球投注网站信息整理1 人，电话调研1 人，内勤1 人。 实地调研：4 人，2014 按8 个重点省份拉网配置，兼顾其它调研省份 ， 缺人时由部长或副部长带队参与调研。 公共关系组：2 人，岗位明细：负责全国市场重点项目2000 万元以 上项目单位中层干部以下人员的人事关系建立。 投标组：2 人，岗位明细：现场招投标举牌等现场处置1 人，标书制 作等材料制作1 人。 3、岗位职责，为了材料简洁，在此省略。 三、市场部业务流程图 信息收集 信息筛选 电话调研 项目归类 实地调研 提交调研报告 如有遗漏或其它需要 补充调研 市场部长审核 市场部长按价值大小布 置人脉关系调研 提交项目报告 项目调研报告包含七大内容： 1、项目价值情况信息 2、项目单位决策流程和每个环节的决策人及个人情况信息 3、项目单位各层级领导的决策倾向及意图 4、项目单位纵向领导和横向领导对该项目的影响评价 5、产业政策及行业政策对该项目的影响 6、影响该项目的风险因素 7、竞争对手对待该项目的态