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关于消费金融营销,邓超明老师最近发布了8大观点与经验总结关于消费金融营销,邓超明老师最近发布了8大观点与经验总结
关于消费金融营销,邓超明老师最近发布了 8 大观点
作者:邓超明
邓超明老师,品质营销第一人,知名全网精准营销实战大咖,知名数字营销公司赢道顾
问创始人、中国电子商务协会消费金融专委会副秘书长、首席营销专家,北京寒烟牧场信息
技术有限公司总经理、消费金融营销研究中心及泛家居新实业营销研究中心首席研究官,“互
联网+资本+品牌”学派联合发起人,12 年数据化全网精准营销及大互联网创意营销实战经
验。
主持参与过 100 多家大中型实业与金融企业、累计 400 多起营销实操项目,出版有《赢
道:成功创业者的 28 条戒律》《网络整合营销实战兵法》《网络整合营销实战手记》《网络整
合营销实战手记—让营销卓有成效》等多本专著,在互联网金融、消费金融领域撰拟有《中
国消费金融营销变革报告》《消费金融互联网营销报告》《消费金融渠道演变分析》《中国互
联网金融营销变革报告》等专业文章。
联系邓超明老师提供专业咨询及授课、演讲,请联系专职助理杨飞先生,手机:
微信号 QQ 号:3258758993
消费金融的上半场才开打不久,一场有品质的全网精准营销,决定谁能挺进中场!
1
消费金融营销 2017 年的五大趋势:
1)数据营销继续深入,大数据与小数据共舞,基于数据建立全网精准。
2)营销可视化进入中场赛,四级效果指标体系落地可期待,更多企业尝试建立链条式
动态评估机制。
3)营销科学化推进,从人性洞察,到渠道匹配、营销信息的感染力,全流程打磨。
4)场景营销进入下半场,场景细分继续、跨界继续。
5)直播、短视频、程序化广告、事件营销、创意文案、线上线下 O2O 协同营销、体验
营销、服务营销、电商营销等方式,齐头并进,各展威力。
2
作为消费金融公司,无论主推何种业务模式,或者核心产品,无论是消费分期、消费贷,
还是消费保险、消费信托、消费众筹等,如果在营销上不能做到强势与韧性,无法在大数据
的基础上实现全网精准营销,这样的公司将很难实现可持续的成功。
如何建立大数据全网精准营销体系,如何巧用 36 套新营销兵法,如何提升顾客转化率?
决胜成败!它的前提是数据的运营,涉及养数据、挖数据、用数据。
3
金融类企业是相对重视数据的,基本上都是有客户建档,也有一套客户管理与运营的策
略,部分企业也在设计睡眠客户激活与提升客单值的策略,少部分企业在考虑粉丝运营。但
是,传统的客户运营方式,已经无法调动起客户的交易激情,也很难兼顾到不同特征客群的
需求,在培养顾客忠诚度方面,也欠缺力度。
改变的正确姿势是:从客户开发建档、管理维护、激活与提升,到粉丝运营,正是银行、
证券、保险、互联网金融、消费金融类企业面临的挑战。这也是客户全生命周期管理的方向:
从客户管理到粉丝运营。
4
消费金融全网整合营销的饱和打击:在策略制定,并且安排好渠道组合后,要么全力以
赴,把该覆盖的范围、可以做的内容都照顾到,要么就盯某个细分领域或某个时间段,都必
须做到饱和打击。
你可以把一年的预算,用到半年里,甚至一个月里,集中上量,这样的效果,要比零散
出击,经常下点营销毛毛雨,要好得多!
在饱和打击之后,还需要持续曝光维护。怎么曝光?各个节点的主题活动是标配,新闻
报道及主要自媒体的评论文章,是两翼。线下的销售活动随时要做线上的造势。
5
以消费金融引导消费和普惠金融升级,以供给创新创造消费需求,不仅将进一步刺激居
民消费,扩大内需,更好满足居民消费需求、提高人民生活质量,还可拉动产业转型升级,
推动粗放型经济增长转变为高效高质型经济提升。
但问题是,如何设计消费金融商业模式,差异化创新产品,搭建高效运营的平台,如何
建立品质营销体系,精准营销目标客群,通过大数据全网精准营销控制投入风险,亟需解决。
6
艾瑞数据显示,2013 年,中国互联网消费金融市场交易规模达到 60 亿元;2014
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