冲刺第4章-质量冲刺第4章-质量.pdf

1Z204000 建设工程项目质量控制 1Z204010 质量管理与质量控制 【考点一】质量控制和质量管理的概念 1、质量管理：是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质 量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。 2、质量控制：质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活 动。这些活动主要包括： (1)设定标准； (2)测量结果； (3)评价； (4)纠偏。 项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力。 【典型考题】 1.关于质量控制与质量管理的说法，正确的有(BCE )。 A.质量管理就是对施工作业技术活动的管理 B.质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映 C.质量控制是质量管理的一部分 D.建设工程质量控制活动只涉及到施工阶段 E.质量控制活动包含作业技术活动和管理活动 2.项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足(B)的质量总目标而展开。 A.规范规定 B.业主要求 C.参建方各自确定 D.质量监督机构提出 3.质量控制是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括(ABCD) A.设定标准； B.测量结果； C.评价； D.纠偏 E.建立质量管理体系 【考点二】质量管理方法 一、全面质量管理 全面(所有参与单位的工程质量和工作质量)； 全过程(工程建设的全过程)； 全员。 二、PDCA 循环 基本环节 工作内容 1.确定质量目标 计划 P 2.制定行动方案 1.行动方案的部署和交底 实施 D 2.执行计划的行动方案 1.是否严格执行了计划的行动方案 检查 C 2.计划执行的结果 1.纠偏(解决当前的质量偏差、问题或事故) 处置 A 2.预防改进(是为今后类似质量问题的预防提供借鉴) 建设单位确定和论证项目总体的质量目标，项目其他各参与方，制定实施相应范围质量 管理的行动方案。 【典型考题】 1.下列关于PDCA 循环说法正确的有( BCE )。 A.实施 D 的职能是确定质量改进目标，制定改进措施 B.计划P 的职能是明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案 C.纠偏是采取应急措施，解决当前质量问题 D.检查 C 的职能是规范质量行为，组织质量计划的部署和交底 E.预防改进是为今后类似质量问题的预防提供借鉴 2. 某项目采用项目总承包模式，确定和论证项目总体的质量目标是(A )职能。 A.业主 B.施工方 C.设计方 D.项目总承包方 1Z204020 建设工程项目质量控制体系 【考点一】项目质量的形成和影响因素 一、建设工程质量的特性 1、反映使用功能的质量特性 2、反映安全可靠的质量特性 3、反映文化艺术的质量特性 4、反映建筑环境的质量特性 二、建设工程质量的形成过程 1、质量需求的识别过程(决策阶段) 质量目标的决策是建设单位(业主)或项目法人的质量管理职能。 2、质量目标的定义过程(设计阶段) 3、质量目标的实现过程(施工阶段) 三、建设工程项目质量的影响因素 人对社会环境加强技术管理 【典型考题】 1.在建设工程项目质量的形成过程中，应在建设项目的(C)阶段完成质量需求的识别。 A.设计 B.竣工验收 C.决策 D.施工 2.某项目采用项目总承包模式，质量目标的决策是(A)的