现代营销学讲解.ppt

现代营销学;第一章　市场营销学概述;社会市场观念图;生产者导向观念与市场导向观念的区别;1、营销学的产生和发展;2、营销学的研究对象;3、市场营销学的研究内容;2、市场营销观念的演变;营销过程;营销思想新趋势;营销案例;;;;第二章市场类型及其细分化;行业与市场的关系;（二）市场的基本类型;1、消费资料市场;2、生产资料市场;3、服务市场;二、市场细分化;1、概念及理论基础;2、市场细分化作用;3、市场细分的原则;4、市场细分化的标准;;第三章 市场需求和消费者购买行为理论;1、消费者需求的特征;（一）购买行为形成过程;（二）影响购买动机和行为的因素;;;（三）购买行为类型;二、市场供求规律;第四章 市场调研;一、市场信息及其管理;二、市场调查;1、市场调查的概念;3、市场调查的类型和步骤;市场调查的步骤图;4、市场调查的方法;5、市场调查的内容;1）市场环境的调查;2）市场需求调查;3）消费者和消费行为调查;4）产品调查;5）价格调查 ;6）销售渠道调查;7）销售推广调查;8）竞争结构调查;6、调查表的设计;一、设计好要求回答问题的类型;二、市场调查的问卷设计;（一）问卷的结构和形式;（二）设计程序 ;7、市场调查报告;7、市场调查报告;7、市场调查报告;三、市场预测;（一）市场预测的概念及意义;（二）市场预测的内容;;（三）市场预测的特点和分类;1、特点;2、分类;（四）市场预测的程序;（五）市场预测的方法;1、定性预测方法 ;2、定量预测法;3、市场预测数学方法的选择;第五章 市场营销战略 ;（一）选择目标市场的策略;1．无差性策略;2．差异性市场策略;3．密集性市场策略;（二）市场定位策略;（三）竞争性定位战略 ;（四）市场营销组合策略;（五）市场竞争策略;（六）市场发展策略;1、扩张性策略;2、多角化策略;第六章 产品策略;一、产品的整体概念;二、产品市场寿命周期;三、产品组合和产品组合策略;;四、新产品;2）按市场营销观念，新产品大体可归纳为四大类;2、新产品的发展方向;3、新产品开发的基本程序;五、商标（品牌）策略 ;2、商标（品牌）的作用;3、商标（品牌）策略;4、商标设计的基本要求;六、包装策略;2、包装设计的原则;3、商品包装策略;第七章、价格策略;一、企业订价依据;⑷企业定价目标;⑷企业定价目标;二、主要订价方法;三、企业定价策略;第八章 促销策略;一、广告策略;1、概念;2、广告的作用;3、广告的种类;4、广告策略;二、人员推销;1、人员推销的概念;2、人员推销的作用;3、人员推销的技巧;4、推销人员的甄选、训练和考核;三、公共关系;1、公共关系的概念及对象;2、公共关系的活动方式 ;四、营业推广;1、营业推广的作用和形式;2、营业推广的目标和策略;3、营业推广绩效的评估;第九章 分销策略;一、销售渠道的概念及模式;二、影响销售渠道选择的主要因素;三、分销渠道策略;四、中间商;批发商 ;零售商;从五个方面来分析零售商的类型 ;第十章 国际市场营销;一、国际市场营销的概念;二、国际市场营销的方式;1、出口商品;2、直接投资;3、对外合作;三、国际市场营销的环境;（一）经济环境;（二）政治法律环境;（三）社会文化环境;世界主要宗教组织;宗教与国际营销 ;四、国际市场营销的策略;1、产品策略;2、订价策略;3、渠道策略;4、促销策略;（1）广告策略;（2）人员推销;（3）公共关系;（4???营业推广;现代营销的十大原则 ;放映结束，谢谢观看