制造过程产品质量目标管理方法研究及系统实现制造过程产品质量目标管理方法研究及系统实现.pdf

第 15 卷第 6 期 计算机集成制造系统 Vol . 15 No . 6 2 0 0 9 年 6 月 Comp ut er Int egrat ed Manufact uring Sy st em s J une 2 0 0 9 ( ) 文章编号 :1006 - 59 11 2009 06 - 1148 - 07 制造过程产品质量 目标管理方法研究及系统实现 李 　成 ,高建民 ,陈富民 ,陈 　琨 (西安交通大学 机械制造系统工程国家重点实验室 ,陕西 　西安 　7 10049) 摘 　要 :大型制造企业的产品质量 目标管理中存在着难以科学地确定具体 目标并合理分解到各部门,且不能 在 目标执行期内或结束后对 目标完成情况进行科学和全面评价的问题 。为此 ,研究了质量 目标的制定 、分解和评 价方法 。首先 ,采用质量功能配置方法制定和筛选产品质量 目标 ;其次 ,采用基于相关质量因素差异补偿的层次分 析法将 目标分解到各层级部门;然后 ,采用基于模糊评判的层次分析法对定量和定性因素进行统一处理 ,对 目标实 现情况进行综合评价 。最后 ,结合某飞机制造企业的实际需求 ,开发了基于浏览器/ 服务器模式的制造过程产品质 量 目标管理系统 ,有效地保证了企业质量 目标的实现 。 关键词 :质量 目标管理 ;质量功能配置 ;层次分析法 ; 目标评价 中图分类号 : TP39 1 　　　文献标识码 :A Method of qual ity management by objectives f or product manufacturing process L I Cheng , GA O J i anm i n , C H E N F um i n , C H E N K un ( St at e Key L ab for Manufact uring Sy st em s Engineering , Xian J iaotong U niver sit y , Xian 7 10049 , China) Abstract :It was difficult to rationally assign Qualit y Management By Obj ectives (QMBO) to relevant dep art ment s , and it wa s difficult to conduct evaluation wit hin and aft er obj ective execution p rocess. To deal wit h t hi s p roblem , t he est abli shment , decompo sition and evaluation of qualit y obj ectives were st udied . Fir stly , t he p ro duct qualit y obj ec tives were est abli shed and select ed by u sing t he met hod of Qualit y Function Dep loyment ( Q FD) . Secondly , t he p ro duct qualit y obj ectives were gradually allocat ed to variou s dep art ment s of ent erp ri se by adop ting Analytic Hierar