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曹伟星同志个人先进事迹材料 曹伟星， 1997年9月在石台县国税局参加工作，先后从事过税收专管员、会计及稽查等工作，现任石台县国税局纳税服务科副科长。2001年3月至今，曹伟星一直在办税服务厅办税窗口从事纳税服务工作，办税服务厅是国税系统的一个特殊部门，是连接纳税人的桥梁和纽带。多年来，他以执着的工作热情和敢为人先的精神状态，积极创新服务方式，提升服务质量。凭借着自已不懈的努力，曹伟星多次获得全县优秀税务工作者光荣称号，2006-2008连续三年获得全市优秀税务工作者光荣称号。2014年荣获全市纳税服务类岗位能手，2014年被评选为全市“最美国税人”。而荣誉的背后，是他数十年如一日的默默地奉献与无悔的付出。 勤学善思，苦练内功，办税服务厅的“主心骨” 曹伟星工作伊始，就暗下决心，一定要选准自己的位置，出色完成各项工作任务。为此，他把工作之余的全部时间都投入到税收知识学习中，练就了扎实的基本功。分配到办税服务厅工作后，天天要和纳税人打交道，他更是把学习当成一种责任、一种生活方式来对待；当作一种境界、一种觉悟来追求。多年来，他带着问题重点学、交流探讨启发学、借助平台网上学，把税收征管法、各种税收政策法规、计算机应用和服务礼仪作为主要学习内容，熟练掌握了岗位所需要的知识和技能，为开展工作打下了坚实的基础，他也迅速成长为单位的业务骨干。 乐道敬业，痴心不改，税务一线的“坚守者” 曹伟星总爱说这样一句话：“拿了公家的工资，不好好干，心里总不踏实。”多年来，无论严冬酷夏，无论刮风下雨，他经常是早早来到单位，开始一天的工作，经常直到窗外已是万家灯火，他才踏着夜色回到家中。节假日，双休日加班加点更是常事。 办税服务厅的申报征收岗位和金税工程岗位工作枯燥、无味，每天面对的都是各种繁杂枯燥的数据、测算、分析等等，而且不能出一丁点差错，尤其需要踏实苦干的工作态度，认真细致的工作作风，奉献敬业的工作精神，但就是在这一岗位上，曹伟星却照样干得有滋有味，并且一干就是多年。一次一位来办税的企业财务人员对他说：“你怎么这么忙，每次到你们这儿，总是看到你不是盯着电脑办理申报，就是按着计算器写写算算，工作强度也太大了。”曹伟星听后淡淡一笑，然而，这淡淡一笑中又包含着多少的辛苦啊。 办税服务大厅人少事杂，而曹伟星所承担的工作又十分繁重。毫不夸张地说，他总是高负荷地从月初忙到月尾，但“急纳税人所急，想纳税人所想”是他信守的不变的承诺。只要纳税人遇到不明白、不清楚的问题，他总是细致耐心地做到有问必答，有疑必解，直到纳税人满意为止。 　2015年全国税控升级版推行，石台县局作为全市的试点，先行推行。推行过程中出现很多的疑难问题，曹伟星同志总是能积极排忧解难，攻克难关，全程参与，早出晚归，毫无怨言。对石台县这个落后的山区小县来说，有相当多的纳税人由于电脑操作水平有限，意识不强，在升级版运行初期，出现各种问题，经常发牢骚，他总是能耐心地向纳税人宣传辅导解释，有时节假日、双休日，纳税人操作出现问题，无法正常开票，只要一个电话，他总是积极地、不厌其烦地为纳税人排忧解难。 优化服务 提速增效，咱纳税人的“贴心人” 现在的办税服务不仅仅是“一张笑脸，一杯热水”就能做好的，那只是办税服务的“低级”水平，停留在表面和形式上，而纳税人真正需要的服务应该是科学、高效、方便、快捷的服务，是一种更高层次、更深理念的服务。为此，曹伟星认真落实首问责任制、限时办结制、延时服务制、预约服务制等多种有效措施，把纳税服务从简单的“微笑服务”逐步提升到效率服务、便捷服务和政策服务更高的层次上来。在每月的月初他通过电话提醒纳税人办理抄报税，月底提醒纳税人进行认证。一次月底的最后一天，一户企业的大额进项发票要到晚上才能送到，如果当天不能及时认证，该笔发票的进项税金在当月就不能进行抵扣，企业将会面临着一定程度的资金困难，接到企业负责人的电话后，曹伟星主动嘱咐他别着急，表示只要在凌晨12点钟之前发票能送到的话，他都会及时对进项发票进行认证，晚上10点钟，发票终于送到办税服务厅，曹伟星马上为企业办好认证事宜，企业老总激动地连声说感谢。 有一次，某乡镇的一户防伪税控企业由于业务人员操作水平有限，对开票系统不是太熟悉，开具多张无效发票后仍然无法正确开具专用发票，又不知出现什么故障，症结在哪，该企业十分着急，当时天空下着绵绵细雨，又临近下班，该业务人员报着试试看的态度，打了一个电话给曹伟星，下班后，他顾不上回家，就直接赶到该户企业，及时帮助企业顺利开具了专用发票，同时耐心地向企业操作人员详细讲解防伪税控系统的流程及相关注意事项，令该企业感动不已。 人的一生做好一件事不难，难得是十年如一日的坚持干好一件事。而曹伟星就是以痴心敬业、热诚服务的状态，在坚持十五载做好纳税服务工作的人。他以朴实无华的言行，以默默无闻的坚守，赢得