网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

2秘书素质和职业道德.ppt

  1. 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2秘书素质和职业道德

第二章 秘书的素质与职业道德; 通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念,了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性,掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。; 教学重点与难点;第一节 秘书的素质;基本概念:;(一)秘书的政治素质 ;(二)知识素养;(三)能力要求 (12项);(四)心理素质;(2)秘书心理健康的基本品质:; 2、秘书心理的调适 ; ② 秘书心理调适的方法;二、秘书的性格要求;第二节 秘书的情绪管理;一、情绪管理的重要性;二、秘书的压力来源:;三、秘书如何面对他人的情绪化;2.秘书如何面对非理性的客户;3.秘书如何面对非理性的同事;第三节 秘书的职业道德 ; 二.秘书的职业守则;杨树森观点:; 问题讨论 ; 技能训练; 技能训练; 技能训练;祝学习进步!

文档评论(0)

jdy261842 + 关注
实名认证
内容提供者

分享好文档!

1亿VIP精品文档

相关文档