2第2步：主题的选定.ppt

第二步 主题的选定;主题的选定是自主管理活动开始时最重要的一步，因为主题及其选定方法是以后活动能否热烈进行的重要关键所在，所以活动圈必须充分研讨、认真选定。;一、主题的范围 并非自主管理活动就表示什么都可以作为主题，因为它是企业内的一种团体活动，所以与企业活动无关的事情当然不能选为主题。还有并非只有大的题目与高水准的题目才可以做为对象，小题目或身边的题目也可以选为活动的主题。从这一观点出发，经常找找看自己的工作岗位上有什么可以改善的，那么不论哪一个工作场所都可找到很多问题。; 在工作场所中成为问题的事项大约可分为五大项： （一）品质的维持与提高； （二）成本的降低、能源的节省； （三）生产的提高、维护的加强； （四）士气的提高； （五）安全的确保。 这些项目群详细分析以后，可发现其涉及的问题很多。下表可做为选定主题时的参考。;项 目;二、主题的选取方法 主题的选取，必须由活动圈成员自主地选取，其选取方法系自上表的问题中，依下述条件选取： （一）工作单位当前的重要问题或能提高工作单位整体力量的题目 1．活动圈所属厂、处目标是什么？ 2．与其它公司、钢铁厂比较，存在问题的方面有哪些？ 3．公司周围环境应改善的问题是什么？ 4．与活动圈成员直接有关的身边障碍是什么？ 5．解决这些问题会不会使其它项目或其它工程获得改进？;（二）与工作场所大多数人员有关的问题。 （三）透过活动，能使活动圈成员能力提高与培养乐趣的问题。 选取主题时，不但要考虑那些能提高个人能力的题目，更要考虑能促使工作场所全体人员能力提高的题目，若要选取这类的题目，平常即必须多向主管、幕僚人员请教，以便充分认识问题。;三、选定主题时应注意的要点 要让活动圈全体成员更具体的选取项目，还须注意下列各点： （一）与其他作业成绩关联时，要考虑全盘绩效的观念。 例如，一个作业本身的产出率与全体产出率的关系，或品质与成本间的关系等相互对立时，前提条件必须明确规定，或者必须把对立目标也一起决定下来。 （二）同时选取几个主题时，须考虑圈的能力。选取的主题最好为本活动圈能力范围内能够解决的问题。 （三）向高水准题目挑战进行活动之前，应先要确定身边的工作场所还有没有需解决而被遗漏的问题，及经常造成障碍的问题。 （四）不限于一个工作单位为活动范围时。 （五）在对选取的几个主题进行评估时，尽量选择数据容易查找，目标值容易两划的主题。;四、选定主题评估表;五、如何从工作场所找问题点 工作中有何问题点存在，最了解的人应是从事此工作的自己。如果有人说：‘我们的工作场所及我的工作都没有问题’这并非真的没有问题，而是由下列中的一种情况： （1）不知道问题的存在。 （2）虽知道问题的存在，但缺乏改善的干劲。 （3）不愿意寻找问题。 认为自己的工作场所及自己的工作毫无问题，其实正表示自己本身有问题。在日常工作中，随时保有问题意识，由其中发掘应改善的问题点，是极为重要的。 欲找出工作中的问题点，可从下列几方向切入：;(一)问题的着眼点 1、把所有工作结果与应有水平作比较，包括与标准、单位目标、过去实绩、类似作业水准、希望水准作比较，找出其间之差异，即为问题点。 2、针对想做或须做何事（目的）查检问题点，查检表见下表。 3、将‘不’字所造成别人或自己的麻烦、困扰的事项彻底挖掘出来，例如：不快、不顺、不好、不通、不洁、不当、不动、不合理、不经济、不均匀、不方便、不满意、不愉快……等。 4、设立期限，让单位中每个人分别挖掘问题点。 5、建立与上级主管自由交换意见的管道，了解主管的期望。;6、设置听取抱怨及发牢骚的场所。 7、与前后工程及相关单位座谈交流，听取他们的要求。 8、对本身及相关单位的人员，进行问卷调查。 9、调查类似工作场所会努力解决的问题，找出共同的问题点。 10、在公司外界或公司内部别的单位发生问题时，即刻检讨是否有发生类似问题的危险性。 ;想做何事（目的）;（二）、从工作场所的六大任务查检问题点 1、品质（Q）：是否消减不良，提升品质，没有工作失误？ 2、成本（C）：是否消除浪费，降低成本？ 3、交期（D）： 是否依照计划达成产量，严守交期？ 4、安全（S）：确保作业安全？ 5、环境（E）：是否做好环境保护，防治污染？ 6、士气（M）：增进人际关系，制造更好的工作环境，提升活力？;（三）、从工作场所得4M查检问题点 1、作业人员（Man）是否有问题？ 2、机器设备（Machine）是否