2第2章管理思想发展史.ppt

第二章 管理思想发展史;本章内容要点; 纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段：;管理思想史学习要求概述; 三条线索的结构;（续）三条线索的结构;本章内容;第一节 古代的管理思想;一、国外古代管理思想;马基埃维利的 4项领导原理;国外古代管理思想;二 、中国古代的管理思想 ;中国古代的管理思想; 三、早期的管理思想 ;第二节 泰勒的科学管理 ;泰勒的生平;泰勒的科学管理;泰勒主要观点：;一、泰勒科学管理产生的背景;一、泰勒科学管理产生的背景;二、科学管理的主要内容;（一）工作效率和工作定额;时间和动作的研究;（二）科学选人 ;（三）标准化 ;（四）差别计件工资制 ;（五）工作职能研究 ;（六）例外原则;三、对泰勒科学管理的分析 ;（一）泰勒科学管理的二重性;（二）泰勒科学管理的局限性;（三）泰勒科学管理的贡献;第三节 法约尔的一般管理;一、关于法约尔的生平;二、法约尔一般管理的主要内容;（一）管理的五个基本职能;（二）企业的工作与人员能力结构; ﹡ 不同层次管理人员必要能力相对重要性不同 ﹡ 不同层次人员所需管理能力不同;图 人员类别与管理能力相关图;（三）管理的14条原则 ;（三）管理的14条原则;（三）管理的14条原则;三、对法约尔一般管理的分析 ;（一）法约尔一般管理的贡献;（二）法约尔一般管理的缺陷; 马克斯·韦伯(1864—1920)出生于德国,他是现代社会学的奠基人，他不仅研究组织的行政管理，而且广泛地分析了社会、经济和政治结构。他在组织管理方面有关行政组织的观点，是他对社会和历史因素引起复杂组织的发展的研究结果，也是其社会学理论的组成部分，因而被人们称之为“组织理论之父”。 ; 理想的行政组织：韦伯认为理想的行政组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统的世袭地位来管理。 韦伯对权力的分类：韦伯指出，任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的。韦伯把这种权力划分为3种类型：①合理的法定的权力。②传统的权力。③ 神授的权力。 理想的行政组织的管理制度：韦伯认为在行政组织中除了最高领导外，每一个官员都应按一定的准则被任命和行使职能; 韦伯认为，理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。合理——合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人，依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。以这种权力作为基础，韦伯设计出了具有以下特征的组织系统：;成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。 专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。 成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。 ;组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 组织的结构是一层层控制的体系。在组织内，按照地位的高低,规定成员间命令与服从的关系。 人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 ; 韦伯认为，凡具有上述6项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。 ;韦伯管理思想主要体现在;第五节 梅奥的人群关系理论;梅奥简介;一、泰勒的科学管理理论的缺陷;泰勒的科学管理理论的缺陷;泰勒的科学管理理论的缺陷;二、霍桑试验;（一）照明试验;（二）继电器装配工人小组试验;（三）大规模访谈;（四）对接线板接线工作室的研究。;三、梅奥人群关系理论的主要内容 ;四、对梅奥人群关系理论的分析 ;（一）梅奥人群关系理论的贡献;梅奥的6项管理措施;（二）梅奥人群关系理论的局限性 ;第六节 巴纳德的组织理论;一、巴纳德简介;二、巴纳德组织理论的主要内容;巴纳德认为主管人员有三个主要职能：;组织理论的主要内容;首先，一个组织必须有明确的目标，否则协作就无从发生。 其次，组织不仅应当有目标，而且目标必须为组织成员所理解和接受。 再次，对于组织目标的理解可以分为协作性理解和个人性理解 主管人的重要职能就是向组织成员灌输组织目标和同意对组织目标的理解。;协作意愿是指组织成员对组织目标作出贡献的意愿。 一个人是否具有协作意愿依个人对贡献和诱因进行合理的比较而定。（所谓贡献，是指个人对实现组织目标作出的有意的活动和牺牲。所谓诱因，是指为了满足个人的需要而由组织所提出的效应。）;所谓组织效力是指实现其目标的能力或实现其目标的程度。 所谓组织效率是指组织在实现其