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班组实务管理讲解
班组实务管理;有的人比你成功十倍甚至百倍，
是不是他们就比你聪明十倍或者百倍；
你也许没有做错什么，
但你一定要了解别人作对了什么！
;主要内容:;第一讲 班组会议组织技巧;一﹑如何开好班前会;二﹑如何开好生产工作碰头会;三﹑如何开好生产工作动员会;第二讲 班组长讲话﹑汇报技巧;一﹑口头汇报技巧;二﹑口头演讲技巧;三﹑口头指挥技巧;四﹑口语交流技巧;第三讲 班组应用文写作与应用;一﹑一般工作计划的写作方法与应用;;班组工作计划;二﹑总结的写作方法与应用;XX班2005年上半年工作总结;三﹑请示的写作方法与应用;关于调人的请示;第四讲 班组激励与沟通;一、人力资源管理的方法与艺术;1、以人为本—文化管理;2、目中无人—制度管理;（1）制度制定三原则 ;（2）制度四要素;（3）管理三重点;二、班组激励; 常用激励方法： 1、需要激励法 2、强化激励法 3、公平激励法 4、赫兹伯格双因素理论 5、目标激励法 6、期望理论激励法 ;1、需要激励法（需要层次理论）;2、强化激励法（美国 心理学家 斯金纳） ;3、公平激励法;4、赫兹伯格双因素理论;满 意;满 意
;5、多种激励理论综合运用;三、班组沟通;2、班组沟通的类型和技巧;第五讲 班组管理的优势资源 （非正式组织或群体在班组管理中的作用）;2、非正式群体的优势;3、非正式群体的缺陷
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