3大部门业务流程培训.ppt

 威琅（中国）人力资源有限公司 三大业务部门职能定位及业务流程培训 ;HRBPO外包的定义;HRBPO外包背景;HRBPO外包的优势;6、简化流程，节省时间，提高员工满意度。(见下图) ;HRBPO外包市场趋势;中国的HRBPO外包的发展前景;人力资源6大模块介绍;招聘：就是某主体为实现或完成某个目标或任务，而进行的择人活动 。 企业高层人员： 通过朋友介绍、猎头、行业信息等 中层人员： 通过朋友、网站、SNS社交网站、人才市场等 基层人员： 人才市场、网站、摊位、学校等 ;薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳； 广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足（例 如：培训）。 领先型：以高薪为代价，在吸引和留住员工方面都具有明显 优势。 稳定型：力图使本组织的薪酬成本接近竞争对手的薪酬成本，使本组织 吸纳员工的能力接近竞争对手吸纳员工的能力，也是目前大多数组织所 采用的策略 。 滞后型：受产品市场上较低的利润率所限制，没有能力为员工提供高水 平的薪酬，是企业实施滞后型薪酬策略的一个主要原因 ;培训是一种有组织的知识传递、技能传递、 标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫 行为。 包括培训规划、体系建设、培训需求调查、 培训实施等。 绝大部分公司只有岗位需求的培训。;　绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 包括绩效的设计、评估、面谈等方面。;员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多 采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意 度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员 工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的 工作环境。 包括岗位调动、社保缴纳等;全国业务发展中心:;回顾：2003年——2005年各企业招人容易，营销工作难以开展； 2005年以后企业发现招人困难，与人力资源公司合作机率增加。 业务模式及利润率分析： 1、劳务派遣（利润率：1个单位） 2、人才派遣（利润率：1.5个单位） 3、产线外包（利润率：4个单位） 4、后勤服务（利润率：10个单位） ;——————目标客户 ——————意向客户 ——————待合作客户 ——————待签约客户 ——————合作客户 ——————有效客户 ;SWOT分析;SWOT分析;客户层面相关人员介绍：;各企业类型合作分析：;客户性格分析：;日常工作开展 员工面试、体检、入职、上岗培训、工资、 社保、统计数据、异状处理等。 维护客户关系 客户的客情维护。 深挖客户关系 订单扩大化、产线外包;综合管理部:工伤.保险.薪资.员工关系;客服一部: 中法水厂.顺丰.美的.嘉陵 各项目部:九龙坡项目部.江津项目部.西永项目部;资源一部：网络和供应商开发部门 网络招聘：通过58同城、赶集网等发布招聘 信息。 市内供应商：人才市场。 区县供应商：区县人才市场、个人。 内荐：在岗员工推荐。 ;资源二部：学校开发 ;资源三部：自主招聘渠道 广告： 人才市场： 地摊： 社区招聘： 门店招聘：;资源四部: 人才市场;资源五部: 西永项目部 小供应商;资源六部: 主城供应商 ;资源七部: 区县供应商;祝大家在新的??位上工作愉快！