3第3章管理的基本职能.pptVIP

企业管理;本章的主题是：;现代管理学指出，管理的职能由计划、组织、控制、处理（协调）四大部分组成。;管理职能 (Functions of Management ) ;第一节 决策 ;第一节 决策 ;第一节 决策 ;决策的类型;;;二、决策过程与影响因素 ;第一节 决策 ; 决策的基本准则;决策方法;第二节 计划 ;第二节 计划 ;第二节 计划 ; 计划的分类 按时间框架:长期、中期和短期计划; 计划工作的特点 计划工作的首要性 计划工作的普遍性 计划工作的重要性 ;计划的作用与要求 作用： 计划是管理者进行指挥的依据 计划是管理者实施控制的标准 计划是降低未来不确定性的手段 计划是提高效率与效益的工具 计划是激励人员士气的武器 基本要求 计划必须具有可行性 计划要有明确的指导性 计划应有足够的预见性 计划要有突出的目的性 ;要素;;三、计划的执行与调整 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第三节 组织 ;董事会;优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，培养人才，发现人才，使用人才，便于考核。 缺点：职能机构重复设置，容易造成人、财、物的浪费；职权下放过多，最高管理层的控制能力有所削弱，不利于全局协调；实行独立核算，容易使各事业部产生本位主义，忽视企业的整体利益和长远发展。 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业;第三节 组织 ;第三节 组织 ;第四节 控制 ;一、控制的一般概念 ;(三)控制的类型 ;控制类型关系图：;二、控制的过程及要求 ;第五节 领导 ;一、领导的内涵 ;领导和管理的关系： ;（二）领导的作用;三、领导方式及其理论 ;三、领导方式及其理论 ;（二）连续统一体理论 ;（三）管理方格理论 ;;;典型方格所表示的领导行为特征：;（四）权变理论 ;（四）权变理论 ;分粥的故事;;激励的性质;第六节 激励 ;（一）需要层次理论 ;第六节 激励 ;第六节 激励 ;第六节 激励 ;认为公平，心???舒畅，努力工作。 一旦认为不公平，职工感到苦恼、不安、产生紧张心理。 为消除紧张，可能采取如下行为： 自我诠释 要求提高工资 更换比较对象 内心不满，消极怠工，发牢骚，放弃工作;第六节 激励 ;第六节 激励 ;第六节 激励 ;思考