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北京农业职业学院学报? 2014 年? 第 5 期 互联网金融时代金融消费者教育研究 林小玲 （广东财经大学金融学院，广东 广州 510320） 【摘? 要】互联网金融时代，金融消费者面临巨大风险，保护消费者权益十分重要，金融教育对保护消费者权益有 重要意义。我国金融教育相对落后，制约因素很多，美英澳三国的金融消费者教育经验应当借鉴，我国金融消费者教 育应该加强政府立法，成立专门监管机构，投入专项资金建立完整的国民教育体系，重视青少年金融教育、金融人才 培养和农村金融教育。 【关键词】金融消费者教育；互联网；建议 【中图分类号】F832.0 【文章标识码】B 【文章编号】1671-7252（2014）05-0086-05 近年，互联网金融随着“余额宝”的诞生 限的，互联网金融存在信息不对称与信息透明 而崛起，与此同时，互联网金融也频频爆发金 度问题，消费者容易被金融机构蒙蔽以致上当 融消费者遭遇各种侵权和资金损失事件，究其 受骗。 原因，这与互联网金融面临的风险有关。我国 如何降低风险、促使互联网金融稳健发展， 的互联网金融面临以下风险：（1）法律风险。我 互联网金融企业要以金融消费者为中心，既开 国互联网金融处于起步阶段，目前没有明确的 发出更多产品来满足消费者的潜在需求，也要 监管与法律约束，整个行业处于无门槛、无标 在金融服务和营销过程中保障金融消费者权利。 准、无监管的三无状态，个别公司违规经营， 由此可见，加强金融消费者权益保护已成为中 大搞线下业务，违规发行理财产品，甚至“非 国金融监管的当务之急，金融消费者教育作为 法集资”。（2）技术风险。互联网金融企业处于 一种预防性措施，被摆在金融消费权益保护框 开放式的网络通信系统中，由于必威体育官网网址技术不完 架体系中的首位。 善，很容易遭受计算机病毒以及网络黑客的攻 金融消费者教育主要是对消费者进行金融 击。（3）个人信息被泄露、滥用风险。互联网 知识教育，培养其金融技能，提高消费者自我 金融上的个人信用信息由于技术漏洞容易泄露、 的防范能力和风险能力，掌握金融消费投诉维 被滥用。（4）信息不对称风险。经济上假设市 权知识。只有让全体社会公众更好地了解金融、 场信息完全透明，消费者是理性的，从谋求自 运用金融、享受金融，有效防范风险，人们才 己最大利益出发进行交易，但实际上，消费者 会更放心、更积极地参与各种合法金融活动， 在消费决策方面是非理性的，认知能力是有局 推动中国金融业的理性发展。 【收稿日期】2014-07-04 【作者简介】林小玲（1980- ），女，广东陆丰人，广东财经大学金融学院硕士研究生。研究方向：金融学。 — 86 — 林小玲：互联网金融时代金融消费者教育研究 一、我国金融消费者教育现状及制约 行为和相关金融问题进行调研。 因素 当然，比起欧美发达国家，我国在金融教 育方面的研究和行动相形见绌。目前，我国金 （一）我国金融消费者教育现状