8第8章中小企业文化战略11.ppt

第八章 中小企业文化战略;第一节 企业文化概述;三、企业文化的性质 1、历史性 2、人本性 3、复杂性 4、动态性 5、有机性 四、企业文化的功能 企业文化有很多功能，主要的有以下六个方面： （一）导向功能 企业文化的导向功能主要表现为价值导向功能和行为导向功能 价值导向功能是由企业的经营哲学和价值观念来实现的；行为导向功能则体现在企业文化会将员工行为指向企业目标 （二）激励功能 企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是精神激励 （三）约束功能 企业文化的约束功能主要通过完善管理制度和道德规范来实现 （四）凝聚功能 （五）纽带作用 企业发展需要两种纽带：一是物质、利益、产权的纽带；二是文化、精神、道德的纽带 （六）辐射功能 一方面，反映在企业内部的职工之间和组织之间，优秀文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面，企业文化还会对企业外部、对小区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力;第二节 中外企业文化特点比较及启示;（一）珍惜资源与团队精神 （二）社会价值观 企业文化的核心是企业价值观，包括企业哲学理念、经营理念、企业目标等，强调追求经济效益和社会效益的双重经济目标 （三）提倡“综合即创造”的拿来主义 （四）以人为本的人本管理 （五）基于家文化的命运共同体 日本企业文化提倡视国家为家，提倡员工与企业、与国家共荣；要求员工坚守忠诚，信奉“家规、社训”，遵循严格的等级制度；企业照顾员工的利益，满足他们的正当要求，在日常生活、工作等方面给员工以温暖 （六）实行全员管理与柔性管理 日本企业提倡把自上而下的方针管理和自下而上的自主管理相结合，即“全员管理”好比两个轮子运转。一方面，企业领导人及时向全体员工说明企业发展状况、方针、决策和趋向，并让大家充分发表意见；另一方面，创造员工参与管理和经营机会，鼓励员工提合理化建议，进行自主管理 三、欧盟企业文化的特点 （一）注重员工素质的人本管理 欧洲企业普遍重视员工的培训，主要进行两方面都额培训：一是使新进入的员工成为熟练工；二是使岗位熟练工不断提高知识技能 （二）合作和谐的文化氛围 ;（三）诚信为本的自觉行为 强烈的质量意识已成为欧洲企业文化的核心内容，根植于广大员工的心目之中 （四）注重实效业绩与良好形象 四、中国企业文化的特点 （一）用人上论资排辈 （二）管理上不得越级 （三）决策上集体为主 （四）治理上情重于法 五、国外企业文化的特点对我国企业文化建设的启示 无论是欧美企业还是日本企业，他们成功的共同点都在于将人与企业以双向互动的方式有机融合。真正的“以人为本”是现代企业管理的精髓，美国与日本成功的企业正是在各自民族文化的积淀上，结合本企业环境为员工营造适宜的氛围，在企业内形成人与环境的和谐统一，在企业外维持着企业的发展与壮大 （一）更新思想观念 （二）立足民族精神 1、发扬民族文化的精华 2、扬弃民族文化的糟粕 3、博采百家之长;第三节 我国中小企业文化建设的状况;第四节 加强中小企业文化建设的对策;（4）文化建设要求上要有层次性 企业文化建设的关键在于提高全体员工的素质、调动全体员工的积极性和创造性。因而建设企业文化要分三个层面推进。一是企业领导层要积极倡导，率先垂范，要把握好企业文化发展的方向和基本原则，在学习、借鉴优秀企业经验的基础上，研究并确立本企业的理念和核心价值观，培育企业的核心价值体系。二是企业中层管理者要负起相应职责、身体力行，参与企业愿景规划与核心价值观的制定，并带动员工积极投身于企业文化建设的实践；三是企业员工要自觉遵守行为规范 （5）文化建设方式上要有可操作性。 一要搭好平台，二要建好机制，三要抓好落实，树立榜样 二、中小企业文化建设的措施 （一）提高企业领导者的素质，建立重视企业文化建设的观念 （二）管理层正确引导，职工积极参与 （三）注重将企业文化与企业内部制度管理相融合 （四）通过绩效管理加深员工对企业文化的认识 （五）根据企业发展实际情况，确定企业文化建设与再造的层次 【知识点】 1、在企业的初创和成长阶段，企业的创始人是企业文化建设的生力军，他一般把自己多年来形成的价值观和自己的文化背景引入新企业 2、在企业的盛年期，也就是成熟阶段，随着企业规模的扩大和人际关系的日益复杂，在自然进化的情况下，企业文化对成员的影响程度更多地被完善的制度取代。这一时期的企业文化较为成熟，但仍应当进一步发现企业文化的价值，应当邀请专家对企业文化进行系统的总结提炼，去伪存真，系统塑造企业文化; 3、在企业发展进入新的阶段（衰退期或二次创业时期），呆板的制度化管理