基于企业成长的中小型高科技企业创新质量评估模式研究基于企业成长的中小型高科技企业创新质量评估模式研究.pdf

2007年第6期 科技管理研究 2007No．6 Science髓d Research TechnologyM跚agemem 文章编号：lOoo一7695(2007)06—0096一03 基于企业成长的中小型高科技企业创新质量评估模式研究 杨立国，缪小明，曾又其 (西北工业大学管理学院，陕西西安710072) 摘要：以质量管理的观点探讨中小型高科技企业的创新活动，建立了一套创新质量评估模式，并以此为基础探 讨中小型高科技企业创新质量的现状，找出影响我国中小型高科技企业创新质量的关键因素，以提高中小型高 科技企业的创新质量、促进中小型高科技企业成长。 关键词：中小型高科技企业；创新质量；评估模式；企业成长 中圈分类号：砣76．44 文献标识码：A 产品创新是企业经常运用的策略之一，因为持续性的产 1 前言 品创新可以使得企业保持其竞争力，而且产品创新的绩效比 中小型高科技企业是近年来在经济活动中出现的最引人 起过程创新或是经营创新，最易于被评估，创新投入也能获 注目、最具有发展前景的企业，是未来高新技大企业的萌芽 和基础，它所具有的独特的科技创新能力和活力，是推动社 新的构想与解决方案的创造与发展过程，然而创新必须直到 会科技创新发展的重要力量。中小型高科技企业的成长一直 构想、概念发展完成，产生经济影响力为止才算完整M。。故 是政府、企业及学术界所关注的问题。在这方面已经有许多 在此概念下，产品创新的概念应包含实际商品化的过程。 学者进行了研究，如马永红等学者认为良好的企业文化与合 针对产品或服务创新绩效的衡量指标，包含R＆D费用、 理的企业外部成长环境对中小高科技企业成长至关重 雇用员工数量、研发部门人员、新产品占总销售额的比 要¨儿”。王中提出了通过企业组织结构创新来推动企业成长 率¨o；产品或服务对顾客的价值、达成目标所需要的成本、 等H』。这些研究多是从企业外部、或者从企业的组织结构的 产品设计的稳定性、产品的投资报酬、及产品的绩效水 角度来研究如何推进企业成长的。然而，国内外实践表明， 平哺1。综上所述，本研究将中小型高科技企业产品／服务创新 企业真正成长的动力源自于企业自身的内在能力，而企业创 定义为：利用现有的科学科技，整合供货商、顾客、市场的 新则是提升企业自身能力的最佳途径。Kal【at(2003)运用聚需求信息，由一企业独自研发，或是与学校、政府单位、研 类分析等统计方法对全球五百家新型高科技企业的成长过程 究中心等合作研发新产品或新服务。 进行了研究，认为创新无疑是中小型高科技企业成长的最重 2．1．2 过程创新 要因素之一H3。但另一方面，由于自身实力小，我国大多数 中小型高科技企业在创新过程中创新质量水平都比较低下， 案，融合了信息科技与人力资源管理，以达到改善企业绩效 发展的稳定性较差和抗风险能力较弱，其死亡率也相当高。 因此，如何提高我国中小高科技企业创新质量水平，推 出发，通过实证研究，评价了在中小型高科技企业成长过程 动企业的成长和良性发展已迫在眉睫。有鉴于此，本文通过 中产品创新与过程创新的作用¨…，结果发现(1)过程创新 质量管理的观点，以我国中小型高科技企业为研究范畴来探 比产品创新更系统化、更复杂，(2)过程创新比产品创新更 讨中小型高科技企业的创新质量。通过对以往文献探讨说明 倾向于从组织内部获得、需要花更多经费建设、也更有效率。 创新质量，提出了创新质量评估模式架构，并以此架构设计 而且当产业发展越成熟时，企业会将其经营策略由强调差异 问卷，进行问卷调查与资料分析，以了解目前我国中小型高 化，