有效的管理者(精).ppt

有效管理者应遵循的七个原则;A 结果导向在管理中起决定作用的惟有结果;任正非的管理思想—军人的痕迹;非结果导向;你与组织的关系; 三 个 问 题：职业生涯规划;　每日自检三件事：;如果我不能解雇任何人－实际上我不想解雇任何人－那么我怎样才能灌输危机意识？我怎样才能说服人们如果不发生变化，我们的公司就会走向衰败. --- 松下幸之助;固步自封　忽视增长规律，丧失销售优势;２０世纪消费者购买选择的变化;变化中的常规项;０１．１０．４《今日美国》中《美国劳动人民重新考虑价值观》;以消费者的角度研究你的产品 定期调查你的客户 围绕服务抓提高 充分利用市场 围绕市场抓分析 明确－力量　模糊－压力 自身年度调查 围绕业绩抓提升 围绕管理抓整合 　　　　　　　围绕人员抓培训 围绕工作抓坚持 　　　　　　　　１，年度自我回顾 　　　　　　　２，再培训;　B 服从整体;管理者-眼观全局着眼于整体/让下级了解整体;养成经常问自己“什么对团队最有利?”的习惯;要想成为一名优秀的管理者，在团队中必须记住三条： 　一是永远不要迷信和崇拜个人力量 　二是尊重你周围所有的人，把别人的利　　　　　　　　　　益放在个人利益之上 　三是功劳永远是别人的，责任永远是自己的;自我测试-团队默契度;自我测试-团队默契度;团队默契度测试答案1;团队默契度测试答案2;团队默契度测试答案3;管理者常犯的错误;我们希望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人——既能为自己的部门着想，又能够把公司当作一个整体来看待。 保罗.阿莱耳（生于1938年） 施乐公司总经理;C 专注要点; 　有效的管理者首先做最重要的事情， （ ）做第二重要的事情; 公司规模扩大，员工人数成倍增加，做的事情多了，并不表示我们成功了，或者可以宣布实现使命了，这需要仔细查验“优先次序法则”;一、巴列多原理：;时 间 管 理;时间管理事务分类表:;省 时 小 窍 门;少　就是　多;3　个　R;优秀的管理者会懂得找到合适的人来完成任务中的工作，并确保在进程中不横加干预 　　　　　　　　　　－－西奥多．罗斯福 　　　　　　　　　　　　　　美国前总统;有许多许多东西都 　会吸引我的眼睛， 但只有少数几件能吸 引我的心;您在新年的工作中想要处理的事情;D 利用强处;从处事来分;从 情 感 来 分;综合以后－ L oo K;人的四种风格;四种性格的特点;怎 样 快 速 判 断 性 格 ?;怎 样 快 速 判 断 性 格 ?;四种性格的射击口令和最高需要;让优点与任务相匹配－梦寐以求的佳绩会出现＼不用再激励员工了;竞争优势并不取决于你能做别人已经做的很好的事情，而是取决于你能做别人做不了的事;不要找毛病，去找解决问题的方法;E　 建立信任;如何建立信任;赢得信任最快速的方法　聆 听;沟 通;沟 通 圈;聆 听 的 类 型1;聆 听 的 类 型2;沟通(聆听)技巧调查表;处 理 冲 突;危机意识测试;危机意识测试答案;危机处理;F　正面思维;我一生都在学习，如何从我每天干成功的１０％的事情中获得足够的力量，以承受剩下９０％的糟糕事;积极思维的力量;吾心信其可行,则移山倒海之难,终有成功之日; 吾心信其不可行,则反掌折枝之易,亦无收效之期.;脑力激荡;　　１，把它当成兔子 　２，把狮子领到山上去 　 ３，等到狮子睡觉的时候 　　　４，要和小狮子斗 　　　　　　　　　　５，向老虎学习 ６，团结身边的羊;衷心感谢我们所有挑剔的、苛求的、喜欢问一些尴尬问题的顾客们，我们会继续努力！ 　　　　　　　　　戴尔计算机公司广告 ;进来买东西的人供养了我，来奉承我的人让我高兴，来抱怨的人让我知道如何取悦于别人，这样会有更多的人来。只有那些不高兴却又不愿抱怨的人才会伤害我，他们拒绝我改进错误，从而提高服务水平的承诺。 　　　　　　　　　马歇尔．菲尔德１８３４－）;G 　充分授权;授 权 模 式;如 何 正 确 授 权１;如 何 正 确 授 权２;不要告诉别人怎么做，只要告诉他们你期望得到的结果，他们就会用自己的创造力让你惊奇不已． 　　　　　　　－乔治．巴顿　　美国将军 管理一个企业的最好方法就是信任你的员工．如果他们辜负了你，你可以撤换他们． 汉森爵士（实业家）;授权＝放权＝放任;宝鸟伙伴关系;承诺与乐趣 　信守承诺，