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HRM:第5章绩效评估

第五章 绩效评估;第一节 绩效评估概述;1.1 绩效的含义;P(绩效)= F (SOME); 绩效评估是一种员工评估制度,是企业根据员工的职务说明,对员工的工作绩效,包括工作行为和工作效果的评估。;1.3 为什么要进行绩效评估;1.3.2从员工角度: 了解了公司对他工作的评价 知道了自己改进工作的方向 ;1.4绩效评估作用;第二节绩效评估流程;第一步: 进行诊断;本地网目前的绩效衡量体系与国际流行的考核体系的比较;绩效考核体系现状及改进目标;第二步: 建立绩效指标;进行关键驱动因素的敏感性分析,选择最有影响的几个指标;第三步: 设定绩效目标;远景目标应分解为各业务部和个人的 关键绩效目标;在绩效目标制定会后,应该签署绩效合同;第四步: 进行绩效审核;;第五步: 确定绩效与薪酬挂钩;关键绩效指标和能力指标应与薪酬挂钩;;反馈面谈准备;反馈面谈原则;如何对待具有防御心理的员工;???效管理流程看似复杂,最终成果应是简单易操作的;第三节绩效评估活动中的误区;复习回顾;浙江省电信公司绩效管理办法;

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