生产组长综合研修课程讲解.ppt

　生产组长综合研修课程; “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。;2、广义班组长;4、企业运作流程;5、管理工作展开流程;6、? 管理者如何跨部门开展工作;8、开展实际工作的三大要素;二、练就管理内功—掌握现场管控的核心技能;1、现场管理的五条原则;3、现场管理必须关注的十大问题;4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具;6、抓住工作重点—时间管理能力培养;7、早会制—作业指示与生产总结的场所;9、5S（7S）管理—打造亮丽的生产现场;10、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器;11、现场管理的法宝—有效沟通;人员：人力负荷是否合理，人员是否符合需求数量。 机器：机器是否够用，其产能是否很快提升，有无其他异常问题。 工模、夹、治具：是否准备充分，其品质是否良好。 物料：物料是否准备充分，未准备充分的是否确定能按时归位，其品质是否有异常。 生产工艺：生产工艺、制造流程是否有问题。 品质控制：品质控制方法、规程是否准备，各控制点是否准备妥当。 培训：人员的培训是否到位，是否能熟悉本岗位的操作，速度如何，是否会影响生产效率;　　　1、現場管理水准;2、寻找浪费的4M方法;寻找浪费的4M方法;1、抛弃固有的传统观念 2、从否定现有的做法开始 3、思考如何做，而不是为何不能做 4、不求完美，马上去做 5、立即改正错误 6、从不花钱的项目开始改善 7、遇难而进，不找借口，凡事总有办法 8、问5次“为什么？”，找出根本原因 9、众人拾柴火焰高 10、改善无止境;这种工作从来没干过。 目前没有这种预算。 你是怎么知道的？ 上次已经试过了，不行。 肯定不行，这是明摆着的。 恐怕上边不会答应。 为什么要改？不是很好吗？ 那恐怕只是你的想法。 太忙了，没有时间考虑那个问题。 这种想法行不通。;5、生产进度异常问题分析;1、生产过剩 2、等待 3、工序设计不当 4、不必要的搬运 5、库存量过大 6、动作不科学 7、制造不良品;四、打造“左右臂膀”—培育与激励部属的能力;1、教育训练新进员工;3、做好教育培训—训练的四个阶段;5、造就生产多面手—多能工的训练;造就生産能手―5他法;6、表扬与批评部属的艺术;7、获得上助下拥，方显管理本色—人际关系处理的能力;1、表达的技巧—有效传递您的想法;重复;☆求同存异，善于取舍;分阶段沟通;☆建立信任的方法;2、倾听的技巧—做一个好“听众”;☆有效的倾听;☆倾听中不应该做的;☆员工绩效不佳的原因;赢得他人的支持—事业成功的法宝;;;;培训与指导的时机;案例：四种人和另类;八大怪象;5、处理与部属的冲突;如何处理部属的抱怨;面对上司的批评;处理部属之间的矛盾;当好“上传下达”沟通的桥梁;处理违纪部属;六、班组长能力提升培养;具备钻到底精神;善于抓捕信息;选择与权力——资讯封锁 在工厂管理中，有如下几种力量会阻碍形成良好的资讯传递习惯： 1.? 工作中懒惰的习惯 2.? 对良好资讯传递的重要性不以为然的无知 3.? 流氓习气者有意识的资讯阻碍和资讯独占以达成和保持自己的垄断和“权威”地位 4.? 心胸狭隘者下意识的资讯阻碍和资讯独占以达成和保持对别人的排斥和对自己的保护；;逻辑 金字塔;励行“20－2－20”原则 ;善用开会解决问题;8．?会议不但具有对未来的工作进行工作研讨的功能，对于已过去之成果可进行探讨，并迅速作出修正措施。 9．?可培养参与感及成就感。意见及做法的相互尊重，可养成团队精神（Team Work）。 10．对于执行工作的人具有压力及支援的效果，易于目标管理之推动。 11．各部门间之运作，除靠制度规章之规范，定期性之协商，可加强共识互补之效果。 12．可消除专权式的领导。 13．有时具有管理训练之效果。 14、搭建平台、形成共通的语言。;依靠群众——发现有价值的事项； 反向表达——站在不同角度观察； 关注问题——锁定值得我们关注的问题； 放下完美——世界上本来就没有什么完美； 求同存异——保持多元化的和谐。;格式化; 　　1　工作任务清楚，目标直白明确，易于理解甚至不需理解，就算再笨的人，反正不要他去用脑袋，于是他总可以“照葫芦画瓢”。于是对没有经验或太笨的人你也可以让他手到擒来。 　　2　一个表格就是一个框框，“给他一个框框，让他去钻”，这无论对太忙的人还是对太懒的人都很方便，也很有约束力，让他别无推托之词。 　　3　当你所面对的是多个部下的时候，你用表格的方式去交待工作的结果是你可