“我e家”e6手机版套餐.ppt

“我的e家”e6手机版套餐;一、套餐简介、目标用户群、产品卖点和上线时间； 二、资费说明； 三、业务规则； 四、计费规则； 五、业务受理； 六、发卡开通规则。;一、套餐简介、目标用户群、产品卖点和上线时间;二、资费;1、“我的e家”e6手机版基础包;二、资费;3、“我的e家”融合套餐可选包; 注：加装包及可选包必须在基础包生效的前提下生效，基础包失效后，加装包及可选包同时失效，手机上网包、语音包和短信包各档次只能选择其中一个，不可叠加。 除长市话音包为固话、手机都可以选择，其余可选包皆只有套餐内手机成员（含必选和可选）可以选择。 手机上网包、长市语音包、手机来显彩铃包、手机短信包开通后，只限开通可选包的号码使用，套餐内的其他成员不可使用。 以上e家可选包中手机上网包仅与时长包互斥，所有套餐都可使用，语音包、短信包、来显彩铃包仅限e家系列融合套餐可以使用，其他套餐无法对应。 自2011年2月14日起停止受理50元1G、100元3G、200元5G和300元10G手机上网流量包。;3、“我的e家”融合套餐可选包; 4、解释口径：您好，目前50元1G、100元3G、200元5G和300元10G四款手机上网流量包现已停止销售，我们还有5元50M、20元300M、30元500M手机上网流量包供您选择。;三、业务规则;三、业务规则;四、计费规则; 通过系统开通e6手机版套餐并同时新开通手机成员设定一个新资费：零月租+使用费（本地拨打市话及直拨国内长途0.25元/分钟，漫游拨打0.60元/分钟，全国接听免费（不含港澳台）），首月计费规则（与e9共享版相同）为： （1）全新装，固网部分：按原有规则，固话选择预付费，资费按天扣除；C网部分：e家专用资费按实计收。 （2）已有固话、新装手机，固网部分：按在用的固话资费（套餐）继续执行，如果是后付费的必须改为预付费；C 网部分：e家专用资费按实计收。 （3）已有手机、新装固话，固网部分：按原有规则,固话选择预付费，资费按天扣除；C 网部分：按在用的资费（套餐）继续执行。 （4）已有手机、固话，固网部分：按在用的固话的资费（套餐）继续执行，如果是后付费的必须改为??付费；C 网部分：按在用的资费（套餐）继续执行。 （5）融合套餐受理当月月底前套餐内的固话和手机都必须竣工生效。;规则2：;规则3：;规则4：;规则6：;规则6：;规则7-11：;规则12-17：; 1、套餐受理仅限自建厅，套餐内手机成员的统计为为家庭客户群天翼用户。 2、“我的e家”融合套餐中的“e6手机版”基础包不区分市区郊县销售区域；加装包和可选包不限定销售区域、不限定基础包、全市统一。 3、固话默认开通参照默认值。 4、.手机默认开通本地通话、国内长途、国内漫游、点对点短信、呼叫保持、呼叫等待、呼叫转移、三方通话（0元）、EVDO功能、1X功能、彩信功能（需手机终端支持）。 5、可选包的订购和退订当月受理次月生效，加装包为基础套餐生效后当月受理当月生效。; 6、“e6手机版”内各档次可以互转、次月生效。（参加租机的，需入网12个月以上） 7、原品牌外用户、“我的e家”用户、天翼手机用户在同时满足基础包内要求的固话、手机要素时均可转入“我的e家”融合套餐，已参加租机活动的天翼手机在租机失效前不可加入e家套餐。 8、套餐有效期（12个月）到期后，若用户不选择变更到其他套餐，则套餐自动延续。在套餐延续期内，用户可以办理拆机、停机、变更套餐，均当月受理、次月生效。 9、套餐有效期（12个月）到期后，若用户选择变更套餐或停机、拆机，则当月受理、次月生效。 ; 本产品采用通用卡，需要前台开通，并完整、准确的录入用户资料，制卡费减免，卡内含话费30元。网厅、掌厅（WAP、短信）不可做套餐受理、变更，可以订购可选包，基础套餐及加装包的受理、变更只能在订自建厅完成。;一、套餐简介、目标用户群、产品卖点和上线时间； 二、资费说明； 三、业务规则； 四、计费规则； 五、业务受理； 六、发卡开通规则。;e6手机版套餐问答;?1、之前办理的业务是年付制的，前几个月刚交了一年的钱，现在可以办理套餐吗？ ????答:可以，我们将按天计算您尚未使用的年付费用，并将这些费用预存到新的套餐中。 ????2、加装包的手机，是否可以共享套餐包含的通话时长？ ????答:对不起，套餐内的共享通话时长仅供套餐基本包内的一部固定电话和天翼使用。 ????3、到外地时，手机与固定电话互打是否也是免费？ ????答:对不起，语音互打免费均指在本地范围内的互打免费，漫游状态下的手机不享受互打免费，按手机套餐规则收取。????;4、如果手