微信公众号运营手册(目前为止最完整版)微信公众号运营手册(目前为止最完整版).pdf

-------------------------------------------------------------------云客网 您网站的流量加油站 微信公众号运营手册（目前为止最完整版） 深深的记得，大一的时候微信公众号的运营经历，将互联网的世界带到了我面前， 那个时候做的工作很简单，每天找找写写发发文章，偶尔创作一些小段子，小活 动，做的事情虽小，却让我这个文科生对互联网领域充满了热血和期待，那时最 让人窃喜的就是在微信后台和小伙伴默默的看着增长的用户数量，也曾一个月猛 冲过 1.8W，如今这篇文章算是对微信运营的小小总结了，说不上是经验，毕竟 一万个哈姆雷特有一万种活法。这篇文章从定位、运营（内容运营、用户运营、 微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。 一、定位 在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位 用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 服务定位：提供什么服务，是否有差异化 平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意 型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定 义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像 APP 底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不 是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什 么。 SEO 排名 / -------------------------------------------------------------------云客网 您网站的流量加油站 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT 背景 啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般 质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比 如 BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另 类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深 夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似， SEO 排名 / -------------------------------------------------------------------云客网 您网站的流量加油站 如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影 推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得 小有名气的都是有研究价值的。 二、运营 1.内容运营 概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让 用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网 er 的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图， 正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众 账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是 3 天，过了 3 天后若平台没有好 的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。 单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好 处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台 不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文 和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。 二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还 是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表 现方式有： SEO 排名 / -------------------------------------------------------------------云客网 您网站的流量加油站 指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜。 动态：GIF 的动图式二维码还是很别致的，够新颖 二维码常用工具推荐：这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类