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企业文化第1讲概述
第一讲 企业文化概述;【本讲的教学目标】对企业文化有一个初略整体的认识;了解企业文化在实践发展与理论研究上的演进;深刻理解企业文化的重要性 。
【本讲主要内容】
认识企业文化
企业文化的兴起
企业文化理论研究的发展与相关成果
企业文化在实践中的发展;一、认识企业文化;
Stephen P.Robinns:Organization culture is a system of shared meaning within an organization that determines, to a large degree, how employees act. ;物质行为层;案例:从海尔文化看其三个层面;海尔文化广场的五龙钟塔 ;(三)企业文化的影响因素;“狼文化” VS“羊文化”;(四)企业文化的类型; 20世纪70年代末80年代初的美国
1. 社会背景 ——社会矛盾迭出
对自然资源的恣意掠夺
个人与社会之间形成紧张对立的关系
现代宗教沦为世俗主义的准宗教
允许不受道德约束的追求自我利益
丧失对未来的信心和传统的信仰
………………由此引发“后现代运动的反思”; ; 20世纪7-80年代美国制造业的霸主地位受到了日本
的严重挑战 ,理论界发起美日比较管理的研究;1.威廉·大内 《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 日本企业的特点:
长期雇用
缓慢提升与非专业化的道路
微妙而含蓄的控制——价值观的作用
平等主义与相互信任
非正式沟通
集体决策、集体负责
全局观念;2. 迪尔和肯尼迪《企业文化》
杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化,企业文化的要素有五项:
(1)企业环境;(2)价值观 ;(3)英雄;(4)仪式;(5)文化网络。其中,价值观是核心要素。 ;3. 彼得斯与沃特曼《追求卓越》
总结了43家成功的美国公司,发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,因而取得了惊人的成就。
4.帕斯卡尔和阿索斯《日本的管理艺术》
基于7S的比较,揭示了日本企业文化在“软S”方面表现出的非凡竞争力。
(strategy structure system staff skill style shared value) ;结 论
美国式企业管理强调的科学性与理性化,往往容易使企业缺乏灵活性,不利于人们创造性的发挥,也不利于员工与企业建立起一种长期共存的信念;而日本企业的成功之道则在于塑造了一种有利于创新氛围,以及将价值观与心理因素整合的文化,这对企业的长期经营业绩、企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。 ;三、企业文化理论研究的发展与相关成果 ;1. 企业文化的概念、结构等基础理论 ;2. 企业文化的作用机制 ;3. 企业文化与企业经营绩效 ;4. 企业文化测量领域的研究 ;5. 企业文化与实践的结合 ;四、企业文化在中国的实践发展 ;本讲作业
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