华图面试培训资料面试概述.ppt

;面试概述目录;一、面试概述;公考面试内涵 通过观察人的外部行为（语言行为和非语言行为）来探知人的内在特质（情商、知识、思维、经验）的考试。;公务员面试和企业面试的区别;;公务员面试四大原则;;;当前我国公务员面试四大类型;;;结构化面试流程;;（一）如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门两声，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场； （二）考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定； （三）考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，不得自行落座； （四）考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响； ;（五）考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口； （六）答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题开始时，应说：“考生开始答题”,（咳嗽）结束后考生应明确说明“回答完毕”。 （七）考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。;面试流程要特别注意以下细节： 考生不要在候考室高声谈笑或大呼小叫；考生面试答题时如咳嗽应用纸巾或手掌掩住口鼻，最好避免出现喷嚏、哈欠、打噎、放屁等现象；考生不要在候考室抽烟或嚼口香糖；考生吐痰时务必用纸巾包起来然后丢入垃圾桶；建议考生面试当天早晨起床后，空腹饮一杯淡盐水，有助于控制口腔异味，(香蕉）同时面试当天最好不吃生葱、生蒜等带刺激性气味的食物。 ;测评要素的载体：题目 题目数量：3题 考官数量：7名（另有计时员、记分员、监督员） 时间限制：3题 *5分钟/题。;（1）通常问一题答一题，听题无题本。 （2）准备时间和回答时间要合理分配，一题准备0.5-1分钟为宜，答题时间2-3分钟为宜。 （3）准备时可在草稿纸上列出简要提纲。 （4）首题原则：在面试开始的第一个问题的回答最重要。。。 ;（1）不要迟到，也不要交头接耳； （2）听从管理人员安排，不要擅自行动； （3）与引导员适当沟通 ； （4）回答问题时，声音洪亮，语速适中； （5）注意离场细节。;（1）针对考官的心态回答问题（歪着头倾听，挠脑袋，目不转睛地回答问题）。 （2）杜绝小动作（转笔，探（歪）头，搭腿，甩头发，手势，转大拇指，塌坐，眼镜，点头如捣蒜）。;面试前的几点注意;;评委在引导员引导下入场;手机等通讯工具关机后全部上收统一保管;引导员各就各位 ;;;;公务员面试通用测评要素;公务员面试测评项目;以 端庄、保守的穿着配饰 沉稳、内敛的形象气质 来隐藏自己的个性特点和感情变化。。;举止仪表 1.一般定义 指考生的穿着打扮和言行举止，以及身体和精神状态的外在表现。。 2.操作定义 穿着打扮是否端庄得体 言行举止是否符合一般礼节 身体和精神状态; 前后对比：同一个人，不同印象;男性：干净利落、整洁自然；不宜过长， “前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。 女性：轻爽利落、美观大方、 端正贤淑、符合身份。;男性：保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。 女性：保持清新、自然、淡雅、不要使用香水。可着淡妆参加面试，不可着浓妆。;保持手部清洁，不蓄长指甲，不涂指甲油 手腕、手指上不要戴过多的饰物;端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。 服饰美（素雅、质地好、款式雅、做工精、搭配准） 庄重（不要过分炫耀、透明、紧身、短小、裸露） 整洁（忌残破、折皱、乱穿、肮脏） ;穿着要干净整洁，以大众化为主，如女孩染过红或过黄颜色的头发，梳过分新潮的发型；男孩蓄胡子留长发或烫卷发等等，都可能引出不良效果。;注意事项： 西装袖口外的商标及标记要拆下； 保持平整，线条笔直； 口袋少装东西，否则会给人累赘、不雅感觉； 胸袋宜放条装饰手帕，看起来别致。 ;套装以黑色或藏蓝色为主。下配长裤或筒裙，中跟皮鞋。裙子的长度一般是及膝盖处。 女性穿西装一定要根据自己的身材特点选择，尽可能扬长避短，与优雅的举止相得益彰。 ;男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁。穿着西装时一定要穿皮鞋（黑色为首选），袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。 女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜；女性在面试场合宜穿高跟鞋，不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。 ;从容——进出场、答题时 镇定——始终保持，避免因意外影响 自信——进场