制造业品质管理选编.ppt

如何做好现场品质管理 ;课程大纲;品质基本概论;品质的迷思 … ;品质的三要素;品质定义(一);品质定义(二);部门品质的要素;现场品质不良， 对企业的影响;产品品质良好的条件;品质管理的衡量指针;现场品质的六个指标 ;品质发展的趋势;品质管制与品质保证;品保组织架构;现场人员对品质的看法;现场主管应有的心态;现场人员对品质的一般错误观念;现场品质问题探讨与改善对策;● 人力 Man —— 员工是企业所有品质作业、活动的执行者。 ● 设备 Machine —— 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。 ● 材料 Material —— 巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的 主要原因。 ● 方法 Method —— 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业 的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。 ● 环境 Environment —— 外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。 ;品质变异;如何提升“人”的品质;如何培养自主管理;如何提升“机”的品质;如何提升“机”的品质;如何提升“机”的品质;如何提升“机”的品质;如何提升“料”的品质;如何提升“料”的品质;如何提升“料”的品质;如何提升“法”的品质;如何提升“法”的品质;如何提升“法”的品质;如何提升“环”的品质;如何提升“环”的品质;现场品质管理的秘诀;现场的问题种类;现场常见的品质问题;设计品质不良的原因;生产技术品质不良的原因;制程品质不良的原因;管理品质不良的原因;Quality is everybodys;;现场品质问题的改善对策;实务演练;如何有效执行制程管制;制程管制的步骤;制程管制的依据;制程管制的方法;首件检查;自主检查;检验站检查;制程巡回检查;重点制程管制;制程异常的处理;在制品(WIP)的管制;制程品质分析;如何运用品质手法发掘品质问题;使用品质手法的目的;查检表(Check sheet);查检表的制作方法;记录用的查检表;点检用的查检表;查检表种类;柏拉图(Pareto diagram);柏拉圖的作法;柏拉圖的作法－查檢表;柏拉圖的作法－繪製(1);柏拉圖的作法－繪製(2);柏拉圖實作演練(1);柏拉圖實作演練(2);柏拉圖實作演練(3);柏拉圖實??演練(4);特性要因圖的作法;特性要因圖的功用;管制圖（Control Chart）;管制圖（Control Chart）;管制圖由來與意義;Sigma=σ=Deviation (Square root of variance);管制图的原理;管制圖的種類;管制圖的判斷;管制圖的功用;直方圖（Histogram）;直方圖（Histogram）;直方圖的作法;直方圖的作法;直方圖的作法;直方圖的作法;例題;例題;例題;例題;直方圖常見的型態;直方圖常見的型態;直方圖的判斷;直方圖的功用與特點;層別法(Stratification);層別法的作法;層別法的作法;層別法(範例);層別法(範例);利用圖表的層別;制程改善的技巧;制程改善的着眼点;制程改善的对象(4M);制程改善的步骤(QC Story);防呆式生产作业的设计;作业标准书的建立;工作教导的实施;制程品质稽核的落实;品質改善的模式;六个标准差的运用;六標準差之DMAIC模式