医院领导力及管理创新课件wj.pptVIP

医院领导力与管理创新;; 初步实践(Practice);研究背景;研究背景;坚持公益性质 — 医院义不容辞 取消药品加成 — 运营入不敷出;医院管理学进展;医院领导新要求 系统思考 战略计划 决策程序 团队精神 用人艺术 沟通技巧 流程再造 风险规避 机制创新 持续发展;现代医院品牌战略;应知 领导技能; 领导力成长模型; 成功领导者特点;基本内容;基本内容;新领导力 (New Lead Power);从被领导中学习领导;领导力与执行力;环境、关系与挑战;资本 人才 技术;建立共同愿景（Building Shared Vision） — 基础 团队学习（Team learning） — 特征 自我超越 （Personal Mastery） — 动力 改善心智模式（Improving Mental Models) — 导向 系统思考（Systems Thinking） — 目标; 四种类型的合作工作 (cooperation working) ;制 定 战 略;发 展 目 标;功 能 定 位; 医疗服务 注重医疗质量确保安全，提高特需服务水平 教学科研 推进战略性学科调整，构筑高素质人才梯队 基础建设 现代化设施，数字化平台，生态化环境;（一） 围绕年度计划执着推进;（二） 深化医院内部科学管理; 人力资源管理 —— 战略运作 绩效管理优化 —— 公平合理 财务管理推进 —— 用资规范 职工福利待遇 —— 落实到位 纪检审计保障 —— 监督有效 工程项目建设 —— 快速推进 后勤工作保障 —— 及时有力 信息技术支持 —— 高效运行 ;（四） 注重医疗质量确保安全;破瓶颈; 挖潜力 —— 盘整医疗用房、满足病人需求 抓关键 —— 平均住院日、药占比、大手术率 细考核 —— 划小考核单体、主诊医师负责制 用好人 —— 科室与支部调整、职能整合 降能耗 —— 创建集约型医院;（七） 加强学科人才梯队建设;（八） 强化科教兴院配套措施; 实地分析 —— 专业化诊断 实证调研 —— 系统满意度调查 人文关怀 —— 感动式服务(CRM、智能化病人出院服务系统) 流程型组织—— 病员服务中心 将门诊办公室、窗口管理办公室和投诉接 待办公室等功能整合，提供“一站式”服务。 从方便管理到方便病人，实现观念性转变;建设目标 ;;（十）组织力量应对突发事件 ;（十一）多元拓展辐射医院品牌;初步实践;（十二）提高精神文明建设水平;(十三)加强内涵建设营造和谐;（十四）开展转型期运行机制研究;（一）医疗指标良性态势; 全年新立纵向科研项目 126项 国家科技部863计划 1项 国家自然科学基金 24项 (60%↑)(经费57.4%↑) 全年新立横向项目(10万元) 10项 全年获得各级各类科研奖项 4项 发表科技期刊统计源论文 598篇 SCI收录论文 68篇 (24%↑) 主编出版专著 6本 ; 研究生导师新增人数再创我院新高 其中：博士生导师 17名（56.6%↑） 硕士生导师 18名 获得批准专科与亚专科培训基地 26个 获教育部、上海交大医学院“博士创新基金” 3项 2009年国家级精品课程和上海市级精品课程 儿科系 ;（四）学科建设显著成效 ;（五）人才素质整体提升 ; 医学博士专业点 7 个 医学硕士专业点 16 个 现有博士、硕士导师 120 人 近五年培养博士、硕士 312 人 培养医学本科生 6000余 人 启动新“三五工程”，引进首席研究型临床专家;（六）精??文明又获佳绩;（七）基本建设推向高潮;医疗质量;