小企业-管理基本原理.ppt

1.4 现代企业管理原理;管理原理;研究管理原理的意义;整分合原理;案例：规模在世界上数得着的埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年代初。表面上看,这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,该水坝实际上破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一系列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质生态平衡沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源--几亿吨淤泥,土嚷日益盐渍化；由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年获量减少1‘8万吨；由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果,使人们深深地感叹:一失足成千古恨! 问：造成阿斯旺水坝决策失误的原因是什么？给我们提供了什么启示。 ;1.4.1 系统原理;系统要素：根据地位和作用分必要要素、一般要素和多余要素 系统功能：是指系统在一定的内部条件和外部环境下，具有达到既定目标的能力。系统的功能取决于三种因素，各要素的质量、系统各要素组成的合理性、各要素之间的特定关系 系统结构：是指系统内部各个要素（或子系统）相互联系、相互作用而形成的结合方式、排列秩序和比例关系。结构的作用有，限制、筛选、协调 系统环境：是指系统外部的能够影响系统功能的各种因素之和;三、系统的特性 系统的目的性 系统的整体性 系统的相关性 系统的层次性 系统的适应性 系统的稳定性;四、管理的系统原理;;Date; 管理遵循系统原理是由管理活动的系统性决定的，管理活动的系统性表现在： 管理活动是各种管理职能的统一 管理活动是各种管理对象的协调与统一;;;1.4.2 整分合原理;;1.4.3 责任原理;;责任可分为物质责任、经济责任、政治责任。 责任按与实体成果联系的密切程度可分为 直接责任与间接责任、实时责任与事后责任。（在生产第一线岗位的人一般应负直接责任和实时责任，而在第二线岗位和管理部门或指挥部??的人一般应负间接责任。在实际工作中，工作岗位离实体成果越远，责任越容易模糊。）;案例： A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。同样，A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳头干活。 问：A和B为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任?;;管理者的领导责任;;贯彻责任原理要求 责任的确定必须以合理分工为基础 责任必须明确，界限要清楚 责任应具有单一性或专业性，全面性或全能性的责任实际上没人来负得起； 责任的内容要具体，并有明确规定； 责任要包括横向联系的内容 责任要落实到人 ;责任要形成制度，健全的责任制度应该包括 责任的内容须明确具体并建立完善的责任体系，既无漏洞又不繁琐 须同时赋予履行责任所必要的权力;履行责任的结果要有明显的标识并尽可能数量化 履行责任的后果要有反馈的规定，即建立报告制度、奖惩制度等 要有检查和监督 ;情景故事：美国西点军校的考试 ;1.4.4 效益原理; ;央视黄金段广告招标 娃哈哈3.18亿成05新标王 ??? 2004年11月18日8点18分，在梅地亚中心热闹异常的二楼多功能厅，在白岩松、王小丫、张斌三大名嘴轻松的谈笑风生中，中央电视台黄金段位广告招标隆重地迎来第11个年头。??? 历时一天的招标会上，众企业向各标段发起冲击，最终娃哈哈集团凭借全年电视剧特约播映权及新闻联播前5个标位，以3.1830亿荣膺05年标王。 ; 1、效果、效率和效益 （1）效果：由投入经过转换而产出的成果;非常可乐自1998年诞生之日起，就牢牢的抓住了民族旗帜，高喊非常可乐是中国人自己的可乐的口号，并且将非常可乐紧密的与喜事和幸福联结在一起，意图将非常可乐打造成老百姓办喜事的必备饮品。 第一，高打民族牌。 第二，农村包围城市。 第三，比两乐便宜10%到20%的相对低廉的价格，让农村消费者买得起。; （2）效率：单位时间内所取得的效果的数量 ;（3）效益：有效产出与其投入之间的一种比例关系。 经济效益 社会效益 ;贯彻效益原理，企业应该做到 企业的一切工作都要以提高经济效益为中心 企业要追求稳定、长期的经济效益 要全面、正确地理解效益（经济效益、社会效益、环境效益等） 局部与整体效益、微观与宏观效益、短期与长期效益、直接与间接效益、经济效益与社会环境政治效益相统一 ;;;案例：泥石流带给我们的思