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电动汽车事业部销售部培训演示课件
培训资料;;测量较规范图纸-示例;测量较规范图纸-示例;测量较规范图纸-示例;测量不规范图纸-示例;;1、目的
为更好地提高产品的入库及时率提高订单处理的规范性,特制定本流程。
2、范围
电动自行车事业部销售管理部、财务部、仓储物流部、PMC
3、职责
销售管理部:
下达生产计划
处理客户订单;
协调财务查款上账事宜;
跟踪仓库发货情况;
财务部:
及时对客户货款到账情况进行查询并上账;
核准销售出库单;
仓储物流部:
根据客户销售出库单及时安排发货;
对客户的发货情况及时做出反馈;
;4、名词解释
订单:是指由客户填写,并以传真形式传至销售管理部,以确定所需车型、数量、颜色的文件。
5、流程顺序
接收客户订单→核算货款并通知客户汇款→财务查款→下达生产计划→产品入库→开具销售订单、销售发货单→仓库发货→跟踪到货
;6、工作程序
接收客户订单
客户订单以传真或邮件的形式传至销售管理部,销售内勤接到订单后与客户核对客户所定的车型配置、数量、颜色,是否有选配,货款是否正确
核算货款并通知客户汇款
销售内勤根据客户所传订单核算货款,核算必须依据公司现有价格体系、客户特殊要求(例,选配空调)。
核算货款完成后销售内勤在第一时间通知到客户,告知客户汇款账号信息。
财务查款
客户汇款后销售内勤根据客户汇款金额、汇款户名填制《收款收据》送至财务部查款。
财务部查款人员及时查款,并将查到的款项及时在销售ERP系统中上账。
;下达生产计划
销售管理部需在N月26日月下达N+2月的生产计划,此计划由销售管理部业务人员先进行预测,并上报至内勤处,由销售内勤整理后汇总,销售管理部部长及销售内勤主管,根据业务经理预测,和公司产品库存及销售趋势进行预测,并形成N月的生产计划,此计划中只有车型和数量,对车型的配置及颜色无需确定。此计划需销售内勤主管、销售管理部部长、分管领导签字后下达到PMC
根据客户的订单,销售管理部需在N周周四下N+2周的车型生产计划,此计划对车型的配置及颜色进行明确后,由销售内勤主管、??售管理部总监、分管领导签字后下达到PMC
生产计划的接收与排产安排
PMC在接收到销售管理部下达的N+2月生产计划后,需及时安排备料,以满足销售管理部提交的各月的生产计划,在交期内需将产品及时安排入库,若计划延期或无法达成,需提交文件说明到销售管理部及分管领导的确认。
;开具销售订单、出库单
成品入库后,销售内勤在ERP系统内录入销售订单,在确认订单无误后。开具销售出库单,并通知财务核准,此单据的完成时间不得超过0.5个工作日(从产品入库开始计算)。
仓库发货
销售出库单核准后仓储物流部查询出库单,及时安排发货。
运费存在变动时物流专员要在第一时间与客户做好沟通,发货时告知客户物流联系电话以及大致到货时间。
仓储物流部在第N天将第N-1天发货明细以《发货记录》形式提报销售管理部。
销售内勤在接到发货记录后,与客户联系,核实是否收到仓储物流部的发货通知,若未收到需及时告知客户。
跟踪到货
客户货物发出后根据发货仓库以及到货时间的不同,销售内勤在3-5日内与客户确认是否到货,收到的实货与所订货物是否相符,如存在不符现象,销售内勤需根据实际情况与售后服务部、仓储物流部进行对接,并跟踪解决。
; 雷丁汽车需货计划表
订单编号:MLD/XSB/2012-11-001
(订单编号规则:梅拉德首字母+销售管理部首字母+年月+订单流水号)
所属内勤:
(以上两项由销售内勤填写)
购货单位:
联系电话: 订货日期: 年 月 日
;月计划模板--山东梅拉德能源动力科技有限公司计划表;;待办事宜;已办事宜
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