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Policy procedure 政 策 与 程 序 主 题： 岗位职责 编 号： 发 出： 销售部 批 准： 总经理 执 行： 销售总监 生效日期： 2006/1/1 内 容： 岗位职责 job duty职位 POSITION销售总监职级 JOB LEVELda直属上司REPORTING TO总经理直接下属 SUPERVISING销售副经理工作概述Working Describe： 制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。 主要职责Major Duty： 根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施； 负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成； 回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采取及时的改进措施，最大限度增加收入； 负责市场的开发，发展； 确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施； 定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经理提出意见和建议； 负责处理重大客户在酒店期间的投诉； 负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算； 密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法； 负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高； 定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩； 协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通； 完成上级交办的其它任务。 Policy procedure 政 策 与 程 序 主 题： 岗位职责 编 号： PP/RD/0001/20-1 发 出： 销售部 批 准： 总经理 执 行： 销售副经理 生效日期： 2006/1/1 内 容： 岗位职责 job duty职位 POSITION销售副经理职级 JOB LEVELDB直属上司REPORTING TO市场销售总监直接下属 SUPERVISING销售代表工??概述Working Describe： 协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的销售业绩。主要职责Major Duty： 根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划； 搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的必威体育精装版资料，并向市场销售总监提出可行性计划和建议； 协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源； 负责各种销售工作报告和市场预测； 负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导； 协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系； 负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉； 协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧； 负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契； 负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监； 完成市场销售总监交办的其它临时任务。  Policy procedure 政 策 与 程 序 主 题： 岗位职责 编 号： PP/RD/0001/20-1 发 出： 销售部 批 准： 总经理 执 行： 销售代表 生效日期： 2006/1/1 内 容： 岗位职责 job duty职位 POSITION销售代表职级 JOB LEVELsB直属上司REPORTING TO销售副经理直接下属 SUPERVISING——工作概述Working Describe： 负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大 市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。主要职责Major Duty： 根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告； 负责与客户的谈判工作，根据酒店价