“走基层送服务惠民生”活动实施方案.doc

PAGE  PAGE 7 XXX “走基层、送服务、惠民生”活动实施方案 各贷款机构、各部门： 为贯彻落实xx银监分局“走基层、送服务、惠民生”活动的部署，深化“三农”、小微企业金融服务，加大对县域地区的信贷投放力度，充分发挥农村中小金融机构支农支小的作用，根据xx银监分局《xx辖区农村中小金融机构“走基层、送服务、惠民生”活动方案》精神，结合我社实际情况，特制定本实施方案。 一、工作目标 通过走乡入户进社区，深入了解广大农民、农村企业、小微企业对农村金融服务的诉求，深化“三农”、小微企业金融服务，加大对“三农”、小微企业扶持力度，提升农村金融服务水平。 二、组织领导 为确保活动的顺利开展，市联社成立“走基层、送服务、惠民生”活动领导小组（以下简称领导小组），成员如下： 领导小组下设“走基层、送服务、惠民生”活动工作小组（以下简称工作小组），组长由xxxx管理部负责人担任。办公室设在联社xxxx管理部，成员由xxxx管理部、xxx相关工作人员组成。各镇以各社（联社营业部）为单位成立19个“走基层、送服务、惠民生”活动团队（以下简称活动团队）, 成员由贷款机构总经理、副总经理或信贷业务经理（风险经理）等人员组成。 三、工作职责 （一）领导小组负责统筹指导“走基层、送服务、惠民生”活动的总体工作。 （二）工作小组负责活动的组织、实施、数据统计及相关协调工作，并根据相关专业部门的职能分工范围，督促和牵头各项具体工作落实。 1、xxxx管理部负责牵头和协调各专业条线，督促各专业条线、活动团队按时按质开展活动，并做好活动期间数据统计、评价报告汇总，撰写总结报告向xx银监分局报送我社活动实施情况。 2、行政管理部负责活动期间宣传工作，包括宣传海报、宣传单的印制和下发，LED屏宣传标语的设计，联系电视台、报刊洽商相关宣传事宜，制定宣传策略和方案等。 3、其他专业条线根据各自职能分工，制定“走基层、送服务、惠民生”活动具体计划表（附件1），明确活动对象、时间和内容，联合各活动团队逐一落实活动工作，并做好活动期间的资料收集。 （三）???活动团队负责落实执行具体活动工作，制定“走基层、送服务、惠民生”活动具体计划表（附件2），在按计划开展活动的同时，并积极配合、完成各专业条线的活动工作。 四、活动安排 （一）活动组织筹备阶段 在领导小组的领导下，由工作小组研究制定活动方案，对活动相关情况进行部署。 时间要求：2013年10月22日至2013年10月31日 （二）活动实施阶段 工作小组分别以存款业务、贷款业务、结算业务、电子银行业务和助农取款等业务条线开展活动工作，并收集活动相关数据、资料和图片，定期向活动工作小组上报具体活动开展情况。 时间要求：2013年10月22日至2013年12月31日 （三）活动总结评价阶段 由工作小组收集活动组织筹备及实施开展的具体情况、工作亮点、经验总结、先进事迹等，形成活动总结报告。 时间要求：2014年1月1日至2014年1月10日 五、活动内容 （一）走基层 秉承党的群众路线的宗旨，各机构的活动团队针对所辖地区特点，落实走进农村客户、小微企业，走进农村圩镇、管区、村庄，深入了解广大农村客户、小微企业对农村金融服务的诉求，做好辖区内的金融宣传、教育、营销工作，实现圩镇、管区、村庄的金融全覆盖，切实提高我社的金融服务水平。 活动要求： 1、对本次活动由行政部牵头做好宣传工作，具体宣传工作包括： （1）、悬挂标语 宣传期内所有网点统一悬挂“走基层、送服务、惠民生金融服务宣传月”的主题宣传标语。 （2）、网站宣传 在门户网站开设“走基层、送服务、惠民生金融服务宣传月”专栏，由各专业条线负责提供相关宣传材料，行政部协助。宣传内容一是银监会相关政策措施；二是我社金融产品和服务；三是及时报道“走基层、送服务、惠民生金融服务宣传月”活动动态。 （3）、媒体宣传 　①电视台宣传 “小微企业金融服务”特别报道 　宣传内容： a）我社推进金融服务的政策； 　 b）我社特色金融产品； 　 c）我社金融服务取得的成绩。 工作安排： a）行政部负责联系拍摄、制作系列报道； 　 b）各部门负责提供相关宣传内容。 ②xx日报宣传 　　 硬广告：宣传我社特色金融产品； 软文宣传：宣传我社服务的信贷政策、特色产品、经营成果及机构建设情况等。 2、基层走访范围覆盖辖内各圩镇，基层走访对象由各贷款机构确定，并报联社各分管专业条线确认。 3、各活动团队应针对当地金融市场特点、业务发展方面，举办相关业务的座谈会，邀请当地具体代表性的客户参会，宣传金融服务产品，并听取客户的金融诉求、意见和需求。各活动团队在活动期间应举办座谈会不少于1次。 （二