《公共关系案例》2B涂光晋2B主编.doc

PAGE  PAGE 304 公共关系案例 涂光晋 主编 目 录 第一编：公关案例概说―――――――――――――――――――7 第一章 公共关系案例的基本问题――――――――――――――――7 一、公共关系案例的特征与构成要素―――――――――――――――――7 二、公共关系案例的类型与研究意义―――――――――――――――――9 三、公共关系案例分析的程序与方法―――――――――――――――――11 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――12 第二编：公关主体类――――――――――――――――――――13 第二章 公关主体概说――――――――――――――――――――――13 一、组织的定义、特征与分类―――――――――――――――――――――13 二、不同形态组织公共关系的特点―――――――――――――――――――14 三、本编导读――――――――――――――――――――――――――――15 第三章 跨国企业公关专题――――――――――――――――――16 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――16 跨国公共关系的目标――――――――――――――――――――――16 跨国公共关系的基本原则――――――――――――――――――――17 跨国公共关系的工作内容――――――――――――――――――――17 案例3-1 惠普公司的中国之道――――――――――――――――――――18 案例3-2“你可以做到”――壳牌中国美境行动――――――――――――24 案例3-3百事可乐的中国公关策略――――――――――――――――――27 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――31 第四章 酒店与旅游行业公关专题――――――――――――――――31 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――31 酒店与旅游业公共关系的特点――――――――――――――――――32 二、酒店与旅游业公共关系的作用――――――――――――――???―――32 案例4-1广州大厦首创公务酒店品牌形象―――――――――――――――33 案例4-2香业重振公关―――――――――――――――――――――――38 案例4-3美国爱荷华州得莫瓦尼斯灾后重建公关――――――――――――42 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――44 第五章 IT与高科技行业公关专题――――――――――――――――44 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――44 IT与高科技行业公共关系的工作内容―――――――――――――――45 二、IT与高科技行业公共关系手段的整合―――――――――――――――45 案例5-1先行者的觉醒――263邮件掘金之旅―――――――――――――46 案例5-2我的地盘，听我的――中国移动推出“动感地带”子品牌――――49 案例5-3杜邦“Nomex”纸产品的中国市场推广―――――――――――――52 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――57 第六章 汽车行业公关专题――――――――――――――――――57 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――57 汽车行业公共关系的目标与内容―――――――――――――――――57 二、汽车企业公关在策划与实施中应把握的基本问题――――――――――58 案例6-1奇瑞QQ市场公关策略―――――――――――――――――――58 案例6-2奥迪A8轿车上市公关策划――――――――――――――――――62 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――68 第七章 媒体行业公关专题――――――――――――――――――68 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――68 一、媒体行业公共关系的公众分类――――――――――――――――――68 二、媒体行业公共关系的原则――――――――――――――――――――69 三、媒体行业开展公共关系的主要形式――――――――――――――――69 案例7-1凤凰卫视八年公关之路―――――――――――――――――――70 案例7-2《21世纪经济报道》的“大品牌”战略――――――――――――75 思考与练习题―――――――――――――――――――――――――――80 第八章 政府公关专题――――――――――――――――――――81 理论要点―――――――――――――――――――――――――――――81 一、政府公共关系的特定内涵――――――――――――――――――――81 二、政府公共关系的特殊