8-1产品说明书及其编写-4.ppt

产品说明书及其编写;;; 产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。;“切忌”变“切记”　说明书上一字之差惹下官司 ;农机公司说明书乱“吹”输官司 赔偿原告购机款 ; 在美国读说明书 　　去年到美国探望妹妹。妹妹刚生了一个宝贝，我打算买一张可折叠的婴儿床送给她。销售员现场为我演示了如何折叠婴儿床，等我付完款，销售员又指着婴儿床说明书提醒我说： “请注意这一条——您在折叠床的时候，一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，请一定将他抱走再折叠。” 后来去买电熨斗也遇到类似的事情。那次我买了一个电熨斗，转身离去时，销售员居然追了上来提醒我说：“你熨烫衣服前，必须把要熨烫的衣服脱下来，千万不要熨烫穿在身上的衣服。”说着她拿出包装盒里说明书指着“注意事项”反复问我：“UNDERSTAND(明白)？”我一看“注意事项”不禁哑然失笑，除了上面那一条外，还注明“千万不要把电熨斗当取暖器、千万不要用电熨斗煎鸡蛋、千万不要用电熨斗行使家庭暴力……”　　为什么美国商品的说明书、美国的商场促销员总把消费者当“弱智”看待？写上这些不太可能发生的事情有必要吗？美国的商家最害怕的就是打官司，万一消费者使用商家的产品发生了什么意外，肯定会有一场旷日持久的官司等着商家。商家费时费力不说，万一官司输了还面临重大的经济损失。与其这样还不如防范于未然，把许多设想的意外先在说明书上写清楚。这就是美国商品说明书的“注意事项”体贴入微的原因了。　;;二、产品说明书的写作;;正文;2、产品说明书的形式;电冰箱使用说明书 1 部件名称及用途…………….插页 5 保养……………………..6 2 安全注意事项………………..3 6 电路图…………………..6 3 合理使用……………………..4 7 用户注意………………..7 3.1 食品的存放………………4 8 故障处理………………7 3.2 使用方法…………………5 9 规格及性能参数……..插页 4 冰箱的包装和搬运…………...5;条款直述式：;2.主要功能及特点 A、当选择开关选择到MOUSE 端时，具有鼠标的功能，各按键功能说明如下：●激光：按住“ LASER POINT ”键，发射红色激光。●鼠标左键：按住“ LEFT ”键, 相当于鼠标的左键。● 鼠标右键：按住“ RIGHT ”键, 相当于鼠标的右键。● 鼠标上移：按住“∧”键. ● 鼠标下移：按住“∨”键。● 鼠标左移：按住“﹤”键。● 鼠标右移：按住“﹥”键。 B、当选择开关选择到KEYBOARD 端时，具有键盘的部分功能，各 按键功能说明如下：。。。。。。????????????????????????????????????????????????????????????? ; 李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有明确标出用法、用量，只是指出每片药含有效成分0.125g，人体每千克服30-50mg。李梅妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门再去药店询问。;3、产品说明书写作要求;3、产品说明书写作要求;;3、产品说明书写作要求;产品说明书写作六句“话”;;阅读以下说明书，你认为问题何在，应如何改进？;产品说明书及其编写;作业：请你为上课看到的陀螺写一份说明书 厂家名称：奥达星玩具制造有限公司;1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查，燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃气罐的英文说明书提及“Never refill fas into empty can”（空罐绝不能再次充气），而其中文说明书却翻译为“若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了燃气罐爆炸，在场的一位17岁少女脸部被严重烧伤。;复方板蓝根颗粒说明书 [成分]板蓝根、大青叶 [功能主治]清热解毒，凉血。用于湿病发热，出斑，风热感冒，咽喉肿烂，流行性乙脑炎，肝炎，腮腺炎。 [用法用量]口服，一次15g（一袋），一日3次，重症加倍；小儿酌减。预防流感、乙脑，一日15g（一袋），连服5日。 [规格]每袋装15g（相当于原生药15g） [有效期]2年 [产品批号]见包装 [生产日期]见包装盒 [批准文号]国药准字[生产企业]名称：南京厚生药业有限公司