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四川工商职业学院专业实习报告 PAGE  四川工商职业学院专业实习报告 四川工商职业技术学院 专业实习报告 实习单位 ： 姓 名 ： 学 号 ： 专 业 ： 班 级 ： 实习岗位 ： 指导教师 ： 实习日期 ： 成绩（五分制）系部指导教师签字： 目录 前言1 一． 实习单位1~2 1.1实习单位简介1 1.2实习岗位简述1~2 1.3实习目的2 二． 实习内容和过程2~3 2.1实习内容2 2.2实习过程2~3 三． 实习体会和总结3~4 3.1实习体会3 3.2实习总结3~4 四． 致谢4第 PAGE \* MERGEFORMAT 6页/共4页 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1页/共4页 专业实习报告 专业： 班级： 姓名： 前言 此次实习是我第一次正面接触社会，第一次正真意义上的工作，所以有许多难以表达的感受，对我来说这是很重要的一次实习体验。在实习过程中，不仅我学到了工作中的流程和工作技巧，还有与人交往交际能力，更重要的是明白了心态的意义，保持一颗坚强的心态是为了让我更好地生存于这个社会。沃尔玛作为零售业巨头，它的企业管理水平、企业文化和员工福利待遇，都是最好的，最先进的，这也是此次实习的价值。我很荣幸能够来到这里工作，来感受这里的气氛，这里的文化，可能以后没有这样的机会能来到这么强大的企业学习，但是就算在强大的企业背后也有不为认知的一面，也是企业最真实的一面。 一、实习单位及岗位介绍 1.1实习单位简介 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 都江堰沃尔玛是原都江堰好又多，也是沃尔玛公司在中国的第217家店，它位于都江堰的市中心建设路111号。我们实习的单位，一共有四层，第一层是收货部和索赔部，也是沃尔玛重要部门，关系到沃尔玛卖场的货物补充和退货、索赔；第二层是食品区、鲜食部、AP办公室（ Asset Protection：即资产保护部，也就是指一般所说的保安，或称防损员，专司保护店内的商品，预防和减少商品损耗。）、现金房、收银台和服务台，是卖场人流量最集中的地方，卖场主要的卖点；第三层是非食部区，又分为洗化部、文玩服饰床用部和家电部，是商场高利润商品集中地，所以这里卖的是价不是量；第四层是整个卖场的运行中心，有店长办公室、展示部和人力资源部，还有员工休息室等。 1.2实习岗位简述 在我们的实习岗位中，很多同学都被分到沃尔玛的第二层，我是少数几个被分到第三层的。我是属于非食区文玩床用服饰中的文玩小部门，我们这个大部门面积比较大，占了三楼的一半，所以就被分成了三个小部门，文玩、服饰和床用，需要很多人来管理商品，我就被安排在这儿。这个小部门所管理的范围包括文具、玩具、车上用品、运动用品、自行车和常用工具，管理的东西比较多而且小巧，这个小部门也是整个卖场比较难整的，几乎每次盘点这个部门损耗比例都是前五，但是我们这个部门相对其他部门要轻松一点，因为东西小所以重量轻，但与其他部门相比也有很多劣势，由于商品很多导致杂乱，不好控制，而其他部门基本都是批量货，商品数量大好控制，损耗就相对小很多，所以我们工作的重心和难点，就是整理清楚每批商品的位置、货架上商品的摆放位置和同一公司商品集中一个位置。 1.3实习目的 这次的实习我有很多要达到的目的，这些目的都是平时我没有好好的去完成的，所以希望借这次实习能够让我完成，目的一我要改变平时懒惰的性子，认真的做好该做的工作，不偷懒，不怠慢，主动积极的帮助其他同事做没做完的工作，并取得同事和上司的信任和认可；目的二我打算把这几个月实习所赚的钱合理运用，剩余的存进银行，不再像平时那样随便乱花钱，把钱花在该花的地方；目的三我要认真学习在这儿的工作和为人处事的经验，培养适应职场环境的能力，培养良好的心态，学会做人处世的方法，不能像平时那样不说话，要积极主动地与同事交流