中国2011年B2CC2C重要商家分析(图).doc

中国2011年B2C、C2C重要商家分析(图) / ????2011年12月14日17:19 ???? 来源：腾讯网 ???? 　　编者按：本文节选自中国电子商务协会数字服务中心的《2011年中国第三季度电商行业报告》。从交易额、用户分析、访问量、发展战略等方面，对中国 2011年B2C、C2C市场的重要商家做了专业、全方位的分析。对电子商务感兴趣、有志于在此行业工作或创业的朋友不错错过。　　一、中国2011年B2C重要商家分析　　1、卓越亚马逊　　公司简介　 　卓越亚马逊为亚马逊旗下公司，成立于2000年5月。卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆 美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择，并提供免运费的服务。　　卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场　　2010-2011年交易额　　从趋势图中可以看出， 2011 2011年第一季度该网站日均覆盖在 200 200万人次以上。 到了第二季度，网站覆盖人次有所回落但平均仍保持在 150 万人次以上， 第三季度则持续降低。　　活跃用户分析　　【用户性别比例】　　据调查数显示， 9月份卓越亚马逊网购用户中男性比例为 57% ，女性比例为 43% 。　　【用户年龄结构】　 　卓越亚马逊网购用户中成年人比例较大。其中，卓越亚马逊网购用户中成年人比例较大。其， 19 -24 岁的用户占 27% ， 25 -30 岁的占 27% ，19 —30 岁这个年龄段的用户占了一半以上比例，这部分人群乐于接受一些新鲜事物，而且有定的购买力。18 岁及以下的用户比较少，只有 6% 。　　【用户教育程度】　　卓越亚马逊网购用户中具有大专及以上学历的占 90% ，成为绝对的主力。 这部分人群学历层次较高，对电脑和互联网的使用比熟练能帮助他们更好访问网站和购买商品。　　【用户收入分析】　　卓越亚马逊网购用户中月收入为 2000 -3000 元的占 23% ，其次是月收入 为 3000 -5000 元的占 21% 。可见，卓越亚马逊的客户群集中在 月收入1000 -5000 元的 人员，占客户总量63% 。　　发展战略　　随着消费者需求的转移，电子商务、网购已在市场上大行其道。为更好地满 随着消费者需求的转移，卓越亚马逊日前不断扩充商品种类、深化牌张战略，始终为消费者提供天低价的最丰富商品及便捷购物体验。　　【与厂家进行品牌战略合作】　 　目前，卓越亚马逊能为消费者提供200万多种商品，其中包括图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋 靴、运动、母婴、食品等28大类，并采取与厂家直接合作、品牌战略合作，以及大力发展自有品牌的方式为消费者提供正品行货的网购保证。　 　通过与供应商之间进行品牌合作，卓越亚马逊不仅使消费者能够足不出户购买到更丰富的优质商品，价格也较线下其他渠道更有优势。这种品牌扩张包括诸如携手 时尚品牌为女性消费者推出网上品牌专营店、与顶尖运动品牌结为合作伙伴为运动爱好者提供运动精品、联合知名汽车导航品牌进驻汽车用品店便捷有车一族等。　　【深化品牌扩张】　　亚马逊在国内首度推出自有品牌亚马逊倍思之后，2011年1月，卓越亚马逊再度发力，将其扩充成为刻录光盘、光纤电缆、数码配件三大类、上千件商品的专卖店。专卖店提供HDMI连接线、刻录光盘、手机配件、相机配件、电脑配件和其他配件共六大类基本消费电子类商品。　　随着网络消费平台的逐步开放和网购用户规模的持续扩大，众多网上商城以加强深化品牌战略来满足消费者的需求。卓越亚马逊在与供应商合作扩充商品的同时，与全球同步大力发展自有品牌，不断提升和优化消费者的网购体验，其商业模式正在为业界树立一种榜样。　　【开发平台】　　2011年7月6日卓越亚马逊宣布开放第三方卖家平台，推出“我要开店”和“卓越亚马逊物流”服务。为消费者带去更多的商品和更有竞争力的价格，帮助卖家进一步开拓自身业务。据亚马逊公司公布的数据，全球第三方卖家的商品占所销售商品总量中的比例已经超过30%。　　【积极发展移动电子商务】　 　卓越亚马逊推出了Android应用，专门针对Android手机用户，为客户提供更多快速、便捷、安全的移动网购服务。客户携带Android系统手 机进入超市或者商场，看到自己想要买的商品，只需扫描下该商品的条形码，然后就可以直接在卓