组织行为学—完整课件1绪论.ppt

组织行为学; 黎鹏，广西大学商学院副院长、教授/博士、博士生导师，国家社会科学基金学科评审组专家，教育部经济学专业教学指导委员会委员，广西“十百千”人才，广西区域与城市经济研究会副会长，广西区域科学学会副会长，广西企业管理现代化优秀成果推介评审委员会委员。 ;第一讲 引论;（一）思考几个问题; 在现实当中，有时会出现一些管理困境，比如： 管理的实绩或效果离所期望的结果很远； 每天都在面对的人，有时会变得不能理解； 不清楚下属在想什么、不知道怎么才能领导好他们……等。;对以下问题请做出 yes 或 No 的回答、记录好你的答案。;5、你需要寻求有社会交往机会多的工作或环境吗？ 6、你经常思考你所处的人际关系吗？ 7、你认为对人的感知是非常重要的吗？ 8、你试图去修补已被破坏掉的人际关系吗？; 9、你试图去影响和控制别人吗？ 10、在群体中你力求领导地位吗？ 11、你喜欢说服他人吗？ 12、你的意见、要求被别人接受吗？;做些解释： 若你1-4选yes达3个或4个，你有较高的成就需要；…… 若你5-8选yes达3个或4个 ，你有较高的归属需要；…… 若你9-12选yes达3或4个 ，你有较高的权力需要；……;你认为，拿破仑会如何进行施救？;你能做一个简要的分析吗？ 对员工的管理有什么启示呢？;故事二：“知人性”;【故事三】 有这样一位妈妈;有这样一位妈妈;有这样一位妈妈;有这样一位妈妈;有这样一位妈妈;战略;（五）学习与研究组织行为学的作用与目的;3.本课的教学目的;二、什么是组织行为学？;（二）组织行为学的概念;我们可以这么理解——;（1）研究对象：人的心理和行为的规律。 （2）研究范围：一定组织范围（如工厂、商店、机关、学校、军队、医院、企业等）当中的： 个体心理与行为 群体心理与行 领导行为与激励行为等 ;（三）组织行为学的研究方法 对组织行为的研究通常是传统方法和现代方法的有机结合。主要方法有： 1、观察法：即运用感官器官对人的行为进行观察与分析。 优点：方法简单，使用方便，效果直观。 缺点：往往缺乏深刻性和准确性。;3、问卷法：即运用标准的问卷量表对人的心理与行为进行分析与调查。问卷的形式多种多样，可以按照研究问题的实际需要进行设计。;4、试验法和心理测试法：即运用标准的测验量表，以及必要的试验设备，创造必要的条件，在实验室或现场对人的心理与行为进行测试与分析。 优点：方法科学，严谨，有一定的准确性。 缺点：复杂，繁琐，难以大面积推广。;6、模型法：同其他学科的研究方法一样，组织行为学也可以通过建立模型的方法来反映各要素之间的关系。同物理模型不同，组织行为学的模型往往是动态的，描述型和抽象性的模型。 如勒温所提出的一般行为模式，就是一个典型的组织行为动态模型： B=f(P,E) 其中B（行为）　 P（内部力场） E（外部力场） ;（四）组织行为学的发展过程（略讲）;表现为： １ 心理技术学，劳动心理学与人机工程学研究的兴起。 ２ 各种心理测试手段的运用。 ３ 研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。;（B）组织行为学的确立和形成阶段 （２０世纪二三十年代） 表现为： １.霍桑试验（即１９２７－１９３２年美国学者霍桑所进行的照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验）的成功进展。 2.梅约（E Mayo）人际关系理论的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。 3.组织行为学研究由个体取向转向群体取向。;（C）组织行为学的大发展阶段（２０世纪３０－５０年代） 表现为： １、勒温（K Lewin）提出的群体动力理论。 　　　　２、马斯洛（Maslow）提出的需要层次理论。 　　　　３、莫雷诺（Moreno）提出的社会测量理论 等。 　　　　４、组织行为学理论框架日趋完善，研究方 向转群体取向。　　;（D）组织行为学成熟阶段（２０世纪５０年代之后）;（五） 组织行为学与相关学科的关系;组织行为学与主要相关学科的关系：;（3）组织行为学与人机工程学;（5）组织行为学与人类学 　　 人类学包括体质人类学、文化人类学、考古学，其中与组织行为学最密切的是文化人类学。文化人类学对组织行为学的贡献主要是组织中人的行为与人类社会起源的理论、人类社会行为以及人类和文化的关系等知识。