中国联通私有云运维管理技术规范v20130830-1.doc

QB/CUXXX-200X ××××—×××× QB/CUXXX-200X ××××—×××× PAGE  PAGE 125 中国联通公司发布 2013-XX-XX实施 2013-XX-XX发布 中国联通私有云运维管理技术规范 China Unicom Private Cloud Computing Operations Management Technical Specification （V2.0） QB/CU XXX-2013 中国联通公司企业标准 中国联通私有云运维管理技术规范V2.0 目????录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc365401323 目????录  PAGEREF _Toc365401323 \h II  HYPERLINK \l _Toc365401324 前????言  PAGEREF _Toc365401324 \h IV  HYPERLINK \l _Toc365401325 中国联通私有云运维管理技术规范V2.0  PAGEREF _Toc365401325 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401326 1 范围  PAGEREF _Toc365401326 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401327 2 规范性引述文件  PAGEREF _Toc365401327 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401328 3 缩略语和术语  PAGEREF _Toc365401328 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401329 3.1 缩略语  PAGEREF _Toc365401329 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401330 3.2 术语及定义  PAGEREF _Toc365401330 \h 1  HYPERLINK \l _Toc365401331 4 私有云运维管理体系框架  PAGEREF _Toc365401331 \h 2  HYPERLINK \l _Toc365401332 4.1 私有云运维管理的概述  PAGEREF _Toc365401332 \h 2  HYPERLINK \l _Toc365401333 4.2 体系框架定位  PAGEREF _Toc365401333 \h 4  HYPERLINK \l _Toc365401334 4.3 体系架构管控策略  PAGEREF _Toc365401334 \h 4  HYPERLINK \l _Toc365401335 4.4 体系框架总图  PAGEREF _Toc365401335 \h 4  HYPERLINK \l _Toc365401336 4.5 体系框架特点  PAGEREF _Toc365401336 \h 5  HYPERLINK \l _Toc365401337 4.6 云运维管理与传统IT运维管理的差异  PAGEREF _Toc365401337 \h 5  HYPERLINK \l _Toc365401338 5 云运维管理要求  PAGEREF _Toc365401338 \h 6  HYPERLINK \l _Toc365401339 5.1 云运维管理体系概述  PAGEREF _Toc365401339 \h 6  HYPERLINK \l _Toc365401340 5.2 云运维管理业务场景（需讨论业务场景的描述方式）  PAGEREF _Toc365401340 \h 6  HYPERLINK \l _Toc365401341 5.3 云运维组织人员管理  PAGEREF _Toc365401341 \h 13  HYPERLINK \l _Toc365401342 5.4 云运维流程制度管理（需讨论对每个流程的描述方式：流程定义、流程图、流程说明？流程图也需统一格式）  PAGEREF _Toc365401342 \h 18  HYPERLINK \l _Toc365401343 5.5 运维活动考核指标（与5.4章节流程对应）（考核指标表格格式未统一）  PAGEREF _Toc365401343 \h 45  HYPERLINK \l _Toc365401344 6 云运维技术要求（需讨论数据要求的格式）  PAGEREF _Toc36540