人力资源规划复习要点精简版.doc

PAGE  PAGE 7 第一章 人力资源规划 企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针； 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择） 1、代表了现代企业一种全新的管理理念。2、是一个系统化管理的过程，具有方向性、整体性、时空性、规划性。3、是现代人力资源管理发展的更高阶段。4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，不仅要有知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义： 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想： 1、经验管理时期：要求劳动者使用生产技术设备的要求。 2、科学管理时期：是一种彻底性的精神革命。 3、现代管理时期：行为科学，即研究与人们的行为有关的社会学、心理学。 六、 1、现代人事管理之父：罗伯特.欧文 2、科学管理之父：泰勒 3、霍桑试验：梅奥 4、需要层次理论：马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论：赫茨伯格 6、X-Y理论：麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点： 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。特点：（1）人事管理制度化;（2）管理工作的范围不断扩大和深入；（3）企业雇主的认识发生了重大变化，推行生产工作定额；（4）、出现专职人事管理部门。 2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。特点：（1）人事管理的范围继续扩大；(2)强调直线主管的作用；（3）企业人事管理必须对外部的社会和政府负责；（4）企业雇主建立了人力资源开发的新观念。 3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。特点：主导地位，成为现代企业管理的中心和重点。 八、战略性人力资源管理基本特征的分析： 1、提升到企业发展的战略层面。2、集当代多学科、多种理论研究的必威体育精装版成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。 九、战略性人力资源管理基于的五种理论： 1、一般系统理论：员工的知识技能是投入，员工的行为是转换，员工的满意度和绩效是产出。 2、行为角色理论 3、人力资本理论：西奥多.舒尔茨 4、交易成本理论 5、资源基础理论：组织存在3种基本资源：物质资源、人力资源和组织资源。 十、人力资源管理部门在转变过程中具有的特点： 1、组织性质的转变;2、管理角色的转变；3、管理者职能的转变；（具有经营性和战略性的双重职能） 4、管理模式的转变（实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，突出了：管理的开放性和适应性；管理的系统性和动态性；管理的针对性和灵活性） 十一、战略性人力资源管理衡量的标准： 1、基础工作的健全程度；2、组织系统的完善程度；3、领导观念的更新程度 4.、综合管理的创新程度；5、管理活动的精确程度 十二、从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成。在这些战略中，人力资源管理战略是核心战略。 十三、企业战略特点： 一般特点：1、目标性（第一特点，有六个要素：获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任） 2、全局性 3、计划性（包括战略分析、战略选择、战略实施三方面内容） 4、长远性 5、纲领性 6、应变性、竞争性和风险性 除具有以上企业战略一般属性和特征之外，还具有两个鲜明的特点：精神性、可变性、可调性。 十四、人力资源战略规划的定义：是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。 十五、在企业总体发展战略确定的情况下，制定人力资源战略规划具有的重要意义： 1、有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重