人才测评系统企业人力资源管理的基础.doc

更多资料请访问（/exam.asp） Tel: 02151330678 Fax:021808 网址： HYPERLINK ../../../考试系统相关文件/ 第 PAGE 5页，共 NUMPAGES 5页 《人才测评: 企业人力资源管理的基础》 付 波 卫敏娟 (武汉大学经济与管理学院, 湖北武汉, 430072) 摘 要 ：人才测评是人力资源管理的基础环节, 目前企业对人才测评已经开始重视, 但是许多 人对人才测评的认识仍然有局限。本文主要介绍人才测评的主要内容和方法, 人才测评的功能和 人才测评在企业中的应用, 以期提高企业对人才测评的认识。 参考系统： 天柏人才测评系统 《天柏人才测评系统》是基于若干人力资源管理专家多年的理论研究与人力资源管理咨询实践经验，结合计算机技术产生的人力资源管理互动应用平台。该系统能够为人???资源管理中的很多环节提供参考依据，如招聘、选拔、晋升、安置、培训、员工发展、团队建设等，具有重要的价值。整套系统由360岗位胜任力测评管理系统 、题库测评管理系统、问卷测评管理系统三部分构成。 免费试用地址:  HYPERLINK /cpxt.asp /cpxt.asp 关键词：人才测评; 人力资源; 测评应用   上海天柏信息科技有限公司HYPERLINK ../../../考试系统相关文件/ Copyright @2005-2010 上海天柏信息科技有限公司 All Rights Reserved. 科学评价人是一切人力资源管理工作的起点, 因此我们说: “人才测评是人力资源管理的基础环节”。 人才测评的主要内容和方法 1.人才测评考查的内容 一个人的健全与否不仅在于身体, 而且还取决于心理。因此, 我们对人的考查应从身心两个方面来考虑。 人的身体和心理是相互作用的, 比如, 一个人体质强健、精力充沛, 那他的技能和协调性也会相对较好; 一个人如果情绪低落、精神不振往往也会在体力和精力上感到疲惫。对于身体, 可以通过身体检查、运动检测等方式考查; 对心理,则主要是借助人才测评手段进行考查。 对人的心理, 主要考查两个方面: 一个是智能素质, 另一个是个性心理特征。智能素质是指与人们完成任务直接相关的心理品质, 除知识外其它各项品质均相对稳定。个性心理特征在相关的企业活动中起着非常重要的作用, 如人的沟通意识与能力、管理风格、职业兴趣倾向、团队精神、环境适应能力、包容力、环境洞察力等。这些心理特质与能力共同作用, 决定了一个人工作能力的优劣高下。 2.人才测评的主要方法 (1) 心理测验。心理测验最常见的形式就是纸笔形式, 因此有时会被人们混同于知识测试, 其实二者除了纸笔形式比较接近外是有着本质的区别的。心理测验的科学性、准确度都是普通的知识测试难以企及的。心理测验不仅有纸笔测试, 还有实物操作性的测试, 比如一般能力倾向测验(GATB) 中就有专门测量动作协调性的测验内容; 心理测验除了文字测验还有非文字的图形、符号类测验。 (2) 评价中心技术。评价中心技术并不是单一的测试技术, 它是以情景模拟与行为观察为基础的多种测评形式的总称, 主要包括: 结构化的面谈、无领导小组讨论、角色扮演、公文筐测验、案例分析等。评价中心技术通过仿真的情景考查受测者的实际操作能力和心理品质。 (3) 知识测评。这就是我们平时经常说的考试了, 是指在控制条件下, 受测者根据要求回答相应题目的一种人才测评方式。对于企业而言, 知识测试主要考查受测者承担企业有关工作所应具备的知识和经验等。知识测试主要考查人们对于知识的掌握是否达到了要求的程度, 对于不同的工作和任务内容, 对于知识有识记、了解、理解、应用等不同的要求。知识测试可以分为客观测试、论述式测试、论文测试等不同的形式。 人才测评的功能 1.甄别功能 甄别功能是人才测评最直接、最基础的功能。所谓甄别,是指对人员心理素质的状况优劣、水平高低做鉴别与评定,并将符合企业需要的人员鉴别出来。 2.诊断功能 诊断功能是指通过测评, 鉴定和验证受测者是否具备企业所需的心理素质以及具备的程度, 找出受测者的问题与不足, 分析缺点和不足及其产生的原因, 为后续解决问题或防患于未然提供依据。 3.预测功能 预测功能是面向企业的未来需求。很多在岗工作出色的人员, 一旦从事新的工作或晋升到更高的岗位, 会出现力不从心的现象, 这是因为这些人员缺乏或不具备新的工作所需要的素质。因此, 通过测评的预测功能对人员的满足未来需要应具备素质进行事先考查, 就可以避免出现拔苗助长的现象, 做到未雨绸缪。同时, 还可以针对测评中考查出来的受