公共关系的公众细分及其传播策略初稿修改第一次.doc

华东师范大学自学考试2009年本科毕业论文 浅论公共关系的公众细分及其传播策略 PAGE 14 胡红梅同学： ????? 论文参考其它论文的部分多了一些了，自己动脑筋写作的部分较少。如果要达到优良论文的话，这可能没有办法通过，上网一查就知道了。 内容摘要 在公共关系的传播过程中，对组织传播对象的公众进行细分并针对不同的公众采取不同的传播策略，不仅可以确保传播策略的及时准确，而且能使信息传播的效度最大化，提高公众对组织的信任度。综合现有的公共关系公众细分标准及公众细分的几种模式，综合将公众细分为消极公众、醒悟公众、知晓公众、积极公众四个类型，并根据四种类型公众的特点采取不同的传播策略及灵活性的动态管理，结合成功案例的分析证实公众细分在公共关系中对于传播的突出作用，以及加强组织管理的重要意义。 关键词：公共???系；公众细分；传播； ABSTRACT In the public relation in the process of communication, on organizational communication object public subdivision and for different members of the public take different communication strategies, communication strategies can not only ensure the timely and accurate, and can make the information communication validity maximization, increasing public trust in organization degree. Synthesis of existing public relations public standard and public subdivision of the several models, comprehensive public subdivided into negative public, public awareness, positive senses, public public four types, and according to the four types of public adopt different communication strategies and the flexibility of the dynamic management, combined with the analysis of successful cases confirmed public subdivision in public relationship to the dissemination of the prominent role, and strengthen the organization and management of important significance. Key words: public relation; public subdivision; spread; 目 录 内容摘要……………………………………………………………………………………1 目录…………………………………………………………………………………………2 引言…………………………………………………………………………………………3一、公共关系的公众细分…………………………………………………………………3 （一）公众细分的含义……………………………………………………………………3 （二）公众细分的意义……………………………………………………………………4 （三）公众细分的标准……………………………………………………………………4 （四）公众细分的模式……………………………………………………………………5 二、公众细分对传播策略的重要性………………………………………………………6 （一）传播的含义及特点…………………………………………………………………6 （二）传播的主要模式……………………………………………………………………7 1、新闻代理人宣传模式……………………………………………………………………7 2、公共信息模式……………………………………………………………………………7 3、双向非对称模式…………………………………………………………………………7 4、双向对称模式……………………………………………………………………………7 （三）公众细分对传播策略的重要性…………