公共服务机构情况调查常见问题解答2012-9-21.doc

公共服务机构情况调查常见问题解答（2012-9-21） 调查软件的基本操作请先查看操作演示视频和调查使用手册，有关问题请浏览以下常见问题，仍然不能解决的请与上级单位负责本次调查的同志沟通。 问题1、调查范围 对照调查通知中明确的调查范围和对象，市、区县、街镇乡、社区村每一个符合条件的公共服务机构都需要单独填报数据。行政区划数和公共服务机构数会反映在汇总表里，其中行政区划数量由综合单位对照统计年鉴等资料填写，各级公共服务机构数根据报表填写份数统计而得。 本次调查的对象是人力社保系统直接面对公众提供公共服务的机构。 第一部分是省、市、县三级公共服务机构。包括各级社保局、就业局、医保中心、监察大队、人才交流中心、考试中心、职业技能鉴定中心、劳动能力鉴定中心等公共服务机构。人力社保行政机关一般不在统计范围内（有特殊说明的除外）。隶属于人力社保行政部门的职业技能鉴定所、技校、技师学院和公共职业技能（高技能）实训基地、专家服务中心在调查范围内。军转办、军转服务中心、机关服务中心、招待所等为内部提供服务的不在调查范围内。信息中心如提供发卡、12333咨询则需要调查，如只有内部信息化职能则不在调查范围内。人事培训中心，如果对外提供服务则在调查范围内，如只对内提供服务，则不在范围内。未设立调解仲裁院的调解仲裁管理处（科）在调查范围内，已单独设立调解仲裁院的则仅填写调解仲裁院。如果对其他行政机关处（科）室是否直接提供公共服务有疑问的，请与上级联系确定是否填报。市、区县本级的填报单位祥见“填报对象说明”。 第二部分为基层平台。基层平台包括街道乡镇（行政村）、街道（社区）。街道乡镇的社保所（或其他人力社保服务机构）在调查范围内。对于社区村来说，挂了牌成立了工作站（或类似机构）的就要统计，不管是否有场所，都在调查范围内。 问题2、注册和数据报送关系 各级上报报表均需连同所有下级数据报送，各个公共服务机构都需要在软件建立单独的单位，数据上报后，上级可以查看所属任意一级任意一个机构的数据。具体如下： 社区、村在软件中直接注册为“基层单位”，数据报送给街道乡镇。街道乡镇注册为“综合单位”，接收本街镇乡社保所及所属社区村机构数据汇总数据报区县人社局。本街镇乡社保所注册为“基层单位”，报数据给街镇乡 “综合单位”。（亦可在“综合单位”所在的系统中，通过机构管理新增本街镇乡基层单位，代社保所和社区村填报)。 区县人社局注册为“综合单位”，接收本区县填报单位和所属街镇乡数据；汇总数据报市局主管部门。区县级公共服务机构填报单位注册为“基层单位”，报数据给区县“综合单位”。（亦可在“综合单位”所在的系统中，通过机构管理新增区县基层单位,由综合单位代基层单位填报)。 市局综合汇总单位注册为“综合单位”，接收市级公共服务机构填报单位和区县数据。市级公共服务机构填报单位注册为“基层单位”，报数据给市局综合汇总单位。 问题3、机构全称 本次调查范围是全国，不能省略前面的上级行政区划信息，为避免重复，请按要求填写全称，包括前面的市、区县、乡各级区划名称，例如：“安徽省合肥市包河区望湖街道东方广场社区社保站”。 问题4、综合单位 各级综合单位均不能填写数据，可以汇总、审核本级机构和下级单位报送的数据，如需代填数据，需要在综合单位下新建基层单位代填数据。 市人社局负责组织调查的处（科）室、单位即代表本市局作为综合单位，机构名称统一填写“XX市人力资源和社会保障局”；区县人社局负责组织调查的处（科）室、单位即代表本区县局作为综合单位，机构名称统一填写“合肥市XX区人力资源和社会保障局”、“合肥市XX县人力资源和社会保障局”。如果本处（科）室、单位也是公共服务机构，则在综合单位下新建以本处（科）室、单位为名称的基层单位，填写数据。 街道乡镇平台需要在名称后加“（汇总）”注册一个综合单位，再在综合单位下建立以本机构命名的基层单位。用基层单位来填写本机构的数据情况，用综合单位来汇总本机构和所属各村、社区的数据。综合单位命名参考：合肥市XX县XX街道（汇总）；基层单位命名参考：合肥市XX县XX街道劳动就业和社会保障所。 问题5、数据填报时间 表上标明2011年的，填写2011年全年数据；未标明的，填写2012年7月31日数据。2012年7月31日以后成立的机构可不填写。 问题6、软件中数据不能填写的问题 填报单位在进入软件时选基层单位才能录入。如数据填报单位已经选了综合单位，可通过机构管理进行修改。修改不了的，建议删除软件重装重新注册。 综合单位须在机构管理中新建下级基层单位，才可以代下级填写。 汇总表不需要录入，由软件生成。 表下边一行的单位负责人等信息为灰色，不可录入，是为打印出来签字所用。 问题7、常住人口、辖区面积 请按照统计年鉴等参考资料填写机构所属的行政区划的有关数据，人口和面积