公司微博策划方案.doc

公司微博运营策划方案 一、策划目的 帮助公司迅速提升品牌知名度及影响力。 推动新产品和新服务的推广。? 作为公司的低成本营销工具。? 公关服务。? 用微博跟踪和推动品牌传播。? 用微博来提升客户服务。 二、微博的特点 1、立体化?? ??微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。? 2、高速度?? ??微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。? 3、便捷性?? ??微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。?? 4、通过听众关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 三、微博帐号建设 微博昵称：以公司名称为佳 个性域名：以公司名英文为宜 头像：以企业logo为宜 背景：简洁、大方、清晰为主，可选择公司相关元素 标签板块：根据公司产品内容而定 四、微博矩阵建设 参考图1所示：建设企业官方微博，以品牌、产品、客服等为矩阵帐号建设相关微博，形成微博矩阵。 矩阵建设应注意：1、帐号相关性，量身定制，而非随意选择；2、选择合适的人去经营微博帐号，最好是公司内部职员；3、微博运营是需要不断积累的，是一个慢工出细活的过程，不可操之过急。 图1 五、微博内容建设 微博内容质量建设就是明确发什么、发多少和什么时候发。 微博数量（发多少） 每天发10—15篇为宜。周末应适当减少微博数量，大概在10左右。 发微博时段（什么时候发） 每天8：00和23：00发一篇带早碗安的。发微博应具有规律性，一般是时隔1小时发一条。上午9:30-12:00，下午3:30-5:30，晚上8:30-11:30是发微博的黄金时段，建议在这黄金时段合理地多发一些。同时，做好访客回访、回复等。 微博内容（发什么） 内容方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向，同时要合理地分配比例；简洁为准，能用图片说明的尽量???用图片。 六、微博粉丝建设 1、粉丝数量 粉丝数量不是越多就越好，要保证粉丝质量的前提去追寻数量，保证粉丝不是僵死粉，少有不活跃的小号。可以用主动关注、公司员工关注、微博子账号建设增加粉丝数量。 粉丝质量 质量好的的粉丝是能够转发我们微博、评论、点赞的粉丝，即互动性高的粉丝。 我们可以根据竞争行业的微博粉丝，去挖掘高质量的粉丝。主动关注。要保持与粉丝的互动，解决粉丝的问题需求，不定期做活动等。