办公及后勤管理制度推行.docx

办公及后勤管理制度（推行） 5S 正确的制度需要正确的步奏与方法来确保制度的坚持与实施 目的 1. 提高所有人对规则的重视程度，逐渐养成良好的遵守习惯。 2. 要让企业组织的每个成员都能由内而外地散发出团队及合作精神，就会形成一种自主改善的机制。 3. 一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾；工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。为了培养人员的积极性和主动性. 最终目的是提升人的品质: ★遵守规定的习惯 ★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 ★可以改善企业的品质同时还能确保员工们高昂的士气 ★使办公室管理及文化建设提升到一个新的层次 ★文化能推动你做事的方向 B.要点： ★是否可以同时推进? 不要同时推进，都是从整理、整顿开始，要做好整理、整顿，之后就可以进行部分清扫。清扫到了一定的程度，导入清洁这一最高的形式。 ★各种管理手段和推进手段、方法、制度、措施公开化，透明化。 ★领导挂帅，一个月要举行一次全员大会，总经理要表态和总结。 ★活动过少达不到预期的效果，过多又会影响到正常工作，最好是一个礼拜进行一次汇总，或进行一次会议。 ★领导者要赋予权利，配备齐足够的资源，比方说经费、办公的文具 。 ★在5S的整个推进过程中，要特别注意及时总结报告，让公司的每一个人都能及时地把握工作的进度，高层领导的正确决策，基层对5S获得新的理解，形成新的推动力。 ★对于报告，我们指的不是打小报告。就日常管理而言，报告是十分重要的。无论是对具体的事实，还是上下级之间的消除误解，经常报告，就能使上司了解你在做什么，以及你努力的程度，取得了怎样的效果，并给予必要的支持，指导。即使失败了，上司也会觉得部下已经尽了力，谁会料到失败呢。 目前可以目视的问题（例）： 客厅烟灰缸的烟头，进门最显眼的位置曾经留香2周 邮件、账本等物品一并存储。 推行步奏： 1. 对所有人员进行讲解（传达管理层的信心、决心和期望。） 首先，实施5S的公司的董事长或总经理，要将实施5S的 eq \o\ac(○,1)???的（始公司标准化）、 eq \o\ac(○,2)必要性（规范化），明确地向员工宣示；将公司内的全体员工之想法、价值观，都统一到公司的企业精神内。 倡议书宣传语：（为了使公司步入标准化。本人意见）（召开动员大会） 如大家所见，我们公司目前虽然发展的还算不错，但是像人员的社保、制度的完善等等方面都依然做的很不够，为了使公司可以更好的发展，我们现在正在逐渐推进公司标准化的进程。 对于全体人员现在要做的就是使我们能拥有一个更加良好的环境；前一段时间的环境虽然我们做的非常好，但显然还不够完善，环境不仅可以使我们拥有良好的心情，而且能使我们的工作变的更加有序、井井有条。为了这个目标,让我们大家一起来努力吧。 成立推行人、建立推行体系。 要推动5S就必须有一个准备，这个准备就是要有一个组织构架，也就是要成立一个模拟部门，作为核心力量来推动，当5S成为每一位员工的习惯时，该部门的５S活动的推动功能自然就会相应地减弱。 框架： 拟定推行方针。 推行计划一般分三个阶段。 第一个阶段：准备阶段（让员工们都主动积极地去做，而不是用命令去强制地执行） 对所有人员进行教育和策划内容，建立推行组织，每周制定方针调整。 ★每周的例会上总经理进行一次讲解，培训教育（包括:要做的下一步的目的、意义、方法、步奏、以及目标，和检查的东西，参与人员的建议），本周任务、考核。 ★两日一晨会（3分钟会议）： eq \o\ac(○,1)部门总结这2天的情况(简明扼要)， eq \o\ac(○,2)提出和 理化建议，完善方案，不足的地方修改计划。 eq \o\ac(○,3)按照工作进程布置今天要做的。（评价是否成功，不是看它做了多少，而是看大家都做得怎样）。 当养成习惯后就可以渐渐减少晨会次数。要鼓励提出建议，有问题是最好的情况。（报告上不仅要讲明做了什么，还要讲明还有什么没做） ★制订一份一周和每2日的计划表，并严格地按照计划进行实施。 1.先予设定期望之目标 2.日程计划做为推行及控制之依据 3.5S活动实施办法  eq \o\ac(△,~)目标要 eq \o\ac(○,1)明确而又可操作，不能含糊不清（比如，第一天 目标是整理所有物品，分清自己办公室要与不要）。明确说礼拜一、整理、整顿、清扫等各方面都怎么做，要做什么。 eq \o\ac(○,2)要明确做到可以量化：直接讲今天要吧所作的事情做到什么程度，比如，今天要做到所有柜子都收拾干净。 eq \o\ac(○,3)目标要做到不