高校学生对所在地旅游需求及信息获取渠道的调查与分析.docVIP

PAGE  PAGE 6 高校学生对所在地旅游需求及信息获取渠道的调查与分析 　　本文通过对汉中地区高校学生旅游需求和以及相关信息获取渠道进行问卷调查，分析高校学生的不同旅游需求及信息获取渠道，提出结合高校学生特点和旅游需求提供相应的旅游产品和有针对性的发布相应的旅游信息。 　　一、研究目的 　　随着社会发展，高校学生利用假期出行旅游成为普遍行为。挖掘高校学生的旅游市场潜力将有助于推动相关地区旅游市场的发展。高校学生首先会选择学校所在地作为旅游出行目标。因此本文以汉中市在校大学生为研究对象，调查其对学校所在地旅游需求以及信息获取渠道，分析其旅游需求和信息获取渠道特征，并结合高校学生旅游需求提供有针对性的旅游产品以及改善其旅游信息的发布和传播，进而发掘高校学生的市场潜力。 　　二、调查情况分析 　　（一）调查概述 　　本次调查目的是了解高校学生就所在地旅游需求及获取相关信息的渠道。 　　调研之前，通过文献解读和部分学生访谈，确定景点特色、逗留时间、服务条件和消费情况为本次旅游需求的调查内容。确定互联网络、广播电视、报刊杂志、亲友推荐、旅行社宣传资料5种信息来源渠道为本次旅游信息的调查渠道。 　　本次调研采用问卷调查法。此次调查主体以笔者所在高校学生为主。首先选择有在当地出游意愿的学生，对已经出游过的学生则不进入调查范围。其次调查人群以学生为主体，力求尽可能的跨专业、跨年级，以保证样本的丰富性和差异性。选择样本范围具有较好的代表性，能满足此次调查的基本目的。但本次设置问卷未让被被访者标示性别，无法从不同性别分析其需求及信息渠道，是此次问卷设置的不足之处。 　　本次问卷所设置问题大部为多重选择少部分为填空。调查方法采取现场填写，即时回收的方法。共发放问卷70份，全部回收。有效问卷62份。 　　（二）旅游需求分析 　　1.旅游偏好。旅游景点特色是吸引游客前往的重要因素。学 　　生旅行偏好反应了所在地景区的特色。作为高学历的旅游者，高校学生不单纯关注景点风景，也关注景点背后的历史文化因素等。从本次调查可以发现（见图1），学生关注汉中地区周边的景点是否的历史遗存情况的占到37%，该比例也与汉中的历史文化名城地位相符。对景区是否有优美的自然风光和传说轶事的关注分别为22%，说明学生也希望历史遗存周边有优美的风景，符合学生年轻人好动喜欢探幽的特点。 　　2.逗留时间。由于以大学生就读学校所在地的旅游景点作为调查对象，学生选择在旅游地的逗留时间不长（见图2）。调查学生中56%选择当日往返，35%选择住宿一晚，只有6%选择盘桓数日。该数据符合调查对象属于短途旅行，但从另一方面也说明汉中地区的景点规模偏小，游客能在较短时间内完成游览，因此学生预估的周边旅行逗留时间不长。 　　3.服务条件。在旅游出行之前，均需对景区的服务条件进行了解（见图3）。从本次调查中学生首先关注的是前往景区的交通条件，占到40%，其次关注的是住宿条件，占到25%。由于所调查的景区均位于学生所在地周边，学生前往景区逗留时间均不长，因此学生更关注前往景区的交通条件，其次才是住宿条件。 　　4.预期消费。在校学生一般没有收入，其经济来源主要是依靠父母。对于大多数学生而言均需要考虑景区的消费情况，预先了解去相关景区游玩的费用作为出游的依据。由于本次调查的对象属于短途旅行，因此学生预计的旅游费用均不高（见图4）。 　　调查结果301-400元的学生最多，占到39%，该数据也反应出能出去游玩的学生的经济情况相对要好，对旅行预期消费也高一些。 　　（三）信息渠道分析 　　图表5是前文所述旅游需求学生的信息获取渠道调查。在所有信息渠道中，网络是学生利用最多的信息渠道，既是现在智能手机和互联网普及的现实，也和高校学生在校缺少其他信息获取渠道有关。比如电视这个普通家庭获得信息的主要媒体，在校学生缺少机会观看，而较少被利用。 　　从网络获取信息便于按需查找，这是其他信息来源无法比拟的。同时网络信息既包括图文信息的客观描述，也会有信息发布者的主观描述和评价，这些特点非常便于学生做出旅行决策。尤其哪些需要通过比较来进行的旅行决策，网络作为信息获取渠道的比重就越高，如逗留时间确定、服务条件和消费情况的了解方面，网络信息渠道基本是最主要的信息获取渠道。 　　其次亲友推荐是学生旅行获取的另一重要信息渠道。这是由于推荐的亲友多亲身体验过，有着一手资料和直观体验，这些对于未前往旅行的学生有着重要的借鉴和参考意义。同时从亲友处获取信息，可以以互动的方式，获取信息更有针对性，因此在确定游客逗留时间和旅游景区特色描述方面具有优势。 　　（四）网络信息渠道分析 　　鉴于网络信息是在校学生获取旅游信息的主要渠道，在调查时又对网络信息渠道作了相应的调查。表1是此次