商业秘密保护和反竞争情报张世平中华讲师网.ppt

商业秘密保护与反竞争情报;*; 引言——;一、什么是竞争情报 及在国外的应用情况;（一）竞争情报的定义;*;*;*;明确情报需求必须了解情报与信息;（二）竞争情报在许多国家战略中的地位; 各国应用情况; 一场无形的战争日本 人“从天而降”;竞争情报专业人员协会（SCIP） ;美国情报部门对私营企业的支持;私营企业对情报与反情报的需求;优秀的情报是投资…而非成本;另一家外国企业需求（锅炉情况调查）;工厂名称： 编号: 工厂邮寄地址： 所在园区： 实际生产地址： 所在区县： 办公室电话： 办公室传真:　 员工人数： 工会: □有 □无 建厂时间： 年 月 工 厂 基 本 联 系 方 式 部门负责人 手　机 电　话 传　真 在工厂上班 E-Mail 生产厂长 □Y □N 维修经理 □Y □N 采购经理 □Y □N 工程经理 □Y □N 环保经理 □Y □N 安全经理 □Y □N 工会主席 □Y □N IT 经理 □Y □N HR 经理 □Y □N ;一家外国企业以高价想得到中国企业的情报内容 ; 5、统计数据和研究报告： 石油、化工、煤炭主要生产企业产量统计数据及相关研究报告； 石油、化工、煤炭等能源产品进出口统计数据，包括全月总数量、总金额、平均价格、进口按收货地及原产地汇总、出口按发货地及目的地汇总； 6、能源主管部门动态，包括人事变动、部门重组、相关活动等： 7、能源在建拟建项目情况，包括项目规模、所在地、技术路线，以及相关的负面报道；　 8、能源业重要展会、会议、专家研讨会等会展信息： 9、能源业重大国际事件 （三）、电信业信息 　1、政策法规通信行业政策法规、电信行业政策法规 对外资企业鼓励及限制政策 2、电信业行业动态，包括政府在该产业的计划、目标及发展方向，3G牌照发放、电信业市场状况、供需状况、消费倾???、用户、普及率、竞争情况、市场开放情况等信息 3、主要企业动态 中国大型电信运营商、国外大型电信运营商在华的市场情况、企业发展战略、投资动态、合作动态、机构及人事变化、企业业绩、企业活动(包括公益活动)、企业访谈情况、技术动态、产品动态、企业产销信息以及负面报道等 4、技术动态（因为一般技术方面信息都会涉及具体企业，在主要企业动态中已做体现，可考虑不再单列此项） 5、统计数据和研究报告： 电信业主要运营商相关统计数据及研究报告 6、电信主管部门动态，包括人事变动、部门重组、相关活动等： 7、电信业重要展会、会议、专家研讨会等会展信息： 8、电信业重大国际事件。 ;二、窃密的主要途径;1、互联网（内部、外部） 2、对外分开发布的资料 3、展览会（四分卫） 4、新闻发布会 5、合作方 6、上、下级 7、员工（主官、经理、技术人员、保洁员、保安、司机等） 8、采访 9、参观学习 10、上级检查 11……;;（一）竞争情报的来源;按性质分为：公开情报、秘密情报;利用社会人际网络搜集情报的具体方法;（二）几种代表性通过情报判断泄密;（四）反情报活动的内容和方法;1、确定任务;2、评估竞争对手的竞争情报实力;3、安全调查;你是否需要一个反情报战略？;减低你风险的合理的安全措施;风险评估——;确认和分析威胁 ;确认和分析弱点 ;反击措施——;商业活动中的反情报技巧;具体管理办法;设备管理办法;设备使用管理办法;1、一般的情报搜集手段;2、工作步骤;3、监测重点;4、监测重点;七、企业反情报工作组织上的保障 ;1、建全组织;要有一个领导班子：主管领导 行政领导 技术领导及人员等 要有一个定秘小组：什么是秘密 什么不是 不要把随意增加秘级 造成不必要的管理成本 定秘很关键，如：生产一个杯 杯本身没事 但先时设计 花色就是秘密 指标：13大类 81项 130多条规定 ;2、企业反情报人员的选