小企业信用的管理体系.ppt

项目一 企业信用管理体系;能力目标和知识目标; 任务一 分析企业信用管理存在的问题;一个只有100万元资金规模的企业,通过以下操作使其经营规模达到300万元:先从银行获得了100万元的信贷,再从供应商那里获得了100万元的赊购条件。 思考： 是否可以用传统的企业资源解释该现象？ ;中国自古以来就是礼仪之邦，我们崇尚的是与人为善、与人为信，诚信在我们的日常生活中无所不在。根据自己的理解,请同学们谈谈什么是诚信?;诚信;;;《两小儿辩日》;信用=诚信？;信用的伦理道德内涵若得不到契约经济内涵支持，只是为了“守信”而守信，失信就没有任何的经济损失，信用就会倒退到中国传统文化中的“诚”、“信”范畴而成为人生道德和政治伦理，其理想色彩将远远大于实用。 诚实无欺、信守诺言、信任和信从、执着志向、“信”的天理依据就是“诚” ------孔子 割舍掉经济内涵的所谓实质理性的伦理道德信用，最终会因为它过于抽象而缺乏可行性而不被人们所遵守。这是中国历经上千年的信用文化熏陶却没有形成普遍的信用文明、成为现代征信国家的主要原因所在;以英美为主的西方国家将信用只确定为经济范畴但同时成为征信国家;观看录像，并讨论以下问题;知识链接;知识链接;知识链接; 任务二  制定企业信用管理政策 确定企业信用管理制度 ;案例分析长虹求解APEX之劫;引言;案件回顾 ;长虹与APEX公司的贸易资金表;一车车的彩电运出去却没能为长虹换回大把的美元， APEX公司总是以质量或货未收到为借口，拒付或拖欠货款。 长虹一方面也提出对账的要求，一方面却继续发货，APEX方面总是故意搪塞或少量付款。 2003年底，长虹曾专门派出高管去与APEX交涉，但季龙粉撇下这些到美国的高管，杀回长虹会晤高层，结果2004年初长虹又发了3000多万美元的货给季龙粉。这种情况让直接经办APEX项目的人员也感到其中的风险太大，2003年底，两位分别负责彩电和DVD的APEX项目经理，在劳动合同期满时同时离开了长虹。;问题讨论;长虹风险产生的原因分析;长虹公司急于扩张的公司战略 长虹公司急于打开美国市场，完成企业扩张，长虹与当时在美国市场有一定影响力的APEX公司接上了头，这家公司的掌舵人正是季龙粉，此人因拖欠国内数家电器公司的货款早已声名狼藉 。忽视了合作伙伴的信誉。;完善的企业信用管理制度尚未建立企业信用管理制度在我国还是个新生事物 （1）企业信用管理制度是社会信用体系的重要组成部分，而目前社会信用体系正处在建设期，在诸多方面还不完善不健全，尤其表现为法律法规和个人、企业信用数据库的不完善，因此企业信用管理制度在此大环境下也处于探索阶段； （2）我国发展市场经济的时间较短，在打破计划经济配置资源和产品的大环境下，诸多行业逐步步入买方市场。 因此我们可以看到长虹在生存压力下较难顾及销售的信用风险，仍停留在片面追求产值或销售收入的阶段;企业内部信用管理架构未完善 企业内部信用管理架构主要是指负责企业信用风险管理的部门设置及与其它部门责权利的分配。企业信用管理是个动态过程，贯穿于原材料的采购、信用额度的设定、应收帐款的管理等生产经营全过程。而且它也与营销、财务管理相联系，甚至在一定程度上存在矛盾。企业的信用管理部门应该超然于营销和财务部门，这样才能摆脱销售压力的干扰，对企业生产经营全过程进行监控，科学地评价销售风险；而“超然”并不是把信用管理和营销、财务完全隔裂开，而是相互协调，以达到收益与风险最佳配置的目标。 APEX公司对长虹公司资金拖欠由来已久，但是公司内部管理构架的不完善，导致对整个过程控制不力。;四川长虹曾经长期以物色不到人选为名，拒不设立独立董事。公司制度不完善，遇到风险问题不能够及时处理解决。 这一事实以特殊的方式阐明，防范国企经营风险的必然路径是建立和完善拥有制衡机制的现代企业制度。 结算方式的选择错误 避开国际传统的结算方式，采用赊销的方式，最终掉入APEX公司设计的陷阱，导致大量的资金无法收回。;解决建议;二、合理选择融资方式 福费廷业务 国际保理业务 出口信用保险 三、正确进行外汇资金运作，加强外汇风险管理 企业应形成一套比较完善的风险管理控制体系，结合自身的外汇收支及储备情况， 使得企业外债结构合理， 借款成本和外债风险始终在受控范围内 通过调整出口业务来规避汇率风险 选择适当的计价货币 ;案例：三鹿奶粉事件;三鹿奶粉事件始末 ;三鹿奶粉事件始末;讨论问题;思考题; 浙江某茶叶进出口企业在1980年成立后十多年的时间里,由于担心出口不能按时收汇,影响经营效益,其支付方式90%为即期L/C(信用证),仅对规模大、信誉好的老客户采取赊销的方式出口,企业年出口金额常年在300万美元左